# Politique d’utilisation raisonnable | Grow50X.ai

- URL: https://grow50x.ai/fr/fair-usage
- Language: fr
- Summary: Usage équitable de Grow50X.ai : usages autorisés, exclusions, changements de prix et forfaits avec préavis de 30 jours et résiliation avant effet.

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# Politique d’utilisation raisonnable

Utilisation raisonnable des services AI Receptionist et Unlimited AI Chat fournis par Grow50x FZ-LLC .
Dernière mise à jour: 9 septembre 2026

## Utilisation prévue

AI Receptionist et Unlimited AI Chat sont destinés aux véritables conversations avec les clients de l’entreprise abonnée. Les réponses automatisées légitimes, le suivi des prospects et les processus marketing convenus sont autorisés, sous réserve des consentements requis, du droit applicable et des règles des canaux.

## Activités interdites

Sont interdits les spams ou messages illicites, la revente d’accès ou le partage de comptes entre entreprises sans lien, le trafic artificiel entre robots, le contournement des protections et les activités perturbant le service ou nuisant à d’autres clients.

## Ce que couvre l’illimité

L’illimité concerne uniquement les messages de chat IA. Il n’inclut pas les minutes Voice AI , les SMS, les dépenses publicitaires, les frais de canaux tiers ou les services distincts. Les quotas existants et frais annoncés de ces services restent applicables. Cette politique n’instaure aucun plafond numérique de messages de chat IA, supplément caché ou passage automatique à une offre payante supérieure. Tout futur seuil numérique devra être expressément approuvé et communiqué avant son application.

## Examen et mesures

Nous pouvons examiner une utilisation abusive présumée et vous contacter pour permettre une correction lorsque cela est possible. Si nécessaire, nous pouvons restreindre ou suspendre temporairement l’activité abusive de manière proportionnée au risque. Un risque juridique ou de sécurité peut nécessiter une intervention immédiate. Contactez [hello@grow50x.ai](mailto:hello@grow50x.ai) pour discuter d’une restriction ou demander un réexamen.

## Conditions de remboursement

Nous ne proposons aucune garantie volontaire de remboursement ou de satisfaction. Les demandes de remboursement sont examinées conformément au droit applicable et aux obligations contractuelles contraignantes. Les droits légaux impératifs restent inchangés.

## Modifications des prix et des forfaits

Nous pouvons modifier nos prix ou ce qui est inclus dans un forfait. Les nouveaux prix s’appliquent aux nouveaux achats à compter de leur date d’entrée en vigueur. Pour les abonnements existants, nous vous adresserons un préavis écrit d’au moins 30 jours, et la modification s’appliquera à partir de votre prochaine période de facturation après l’expiration de ce délai. Les forfaits annuels ne changent qu’au renouvellement. Vous pouvez résilier à tout moment avant l’entrée en vigueur d’une modification, sans frais. Les périodes déjà payées ne sont jamais modifiées.

[Politique de remboursement](https://grow50x.ai/fr/refund-policy)