# Company Brain : l'IA sur vos données CRM | Grow50X.ai - URL: https://grow50x.ai/fr/services/crm-integration - Language: fr - Summary: Company Brain relie l'IA à votre CRM, vos appels et vos documents : posez une question sur un client, une affaire ou un contrat et obtenez une réponse fiable. --- [Tous les services](https://grow50x.ai/fr/services) Company Brain # Un agent IA qui connaît chaque client, transaction et document. Posez-lui vos questions comme à un collègue. Obtenez une réponse concise et sourcée. Votre CRM Vos fichiers Arabe + Anglais Toujours sourcé [Réservez une consultation gratuite](https://grow50x.ai/fr/contact)[Voir les offres](https://grow50x.ai/fr/pricing) Cerveau d'entreprise — chat Exemple Qu'avons-nous convenu avec Al Reem Trading ? - Maintenance annuelle, 12 mois à compter du 1er mars. - 4 800 AED par trimestre, payables d'avance. - Dernier appel : ils ont demandé d'ajouter un deuxième site. Source : CRM — Al Reem Trading + accord signé Pouvons-nous annuler le contrat de nettoyage ce mois-ci ? - Oui — avec un préavis écrit de 30 jours. - Pas de pénalité après la première année. - L'avis est envoyé à l'adresse indiquée à la clause 12. Source : Contrat de services de nettoyage — clauses 8 et 12 Quels permis expirent avant décembre ? - Maria S. — 8 juin - Lasha B. — 22 septembre - Priya S. — 11 novembre Confidentiel — dossiers du personnel. Source : Registre des permis du personnel Posez une question sur un client, un deal ou un document... Clients + fichiers un seul endroit pour poser des questions Vos données seulement pas de réponses inventées Arabe + Anglais demandez dans l'une ou l'autre Ce que vous envoyez - CRM : clients et opportunités - Historique des appels et des chats - Contrat de travail.pdf - Trade licence.pdf - Manuel RH.docx Analyse et indexe Ce que vous recevez “Quand doit-on renouveler la licence ?” 9 novembre — le renouvellement ouvre 30 jours avant. Source : Licence commerciale.pdf Comment ça fonctionne ## Connectez vos données. Posez vos questions. C'est prêt. - 01 ### Connectez votre CRM Clients, transactions, appels, chats. - 02 ### Ajoutez vos fichiers Tel quel. Même les scans. - 03 ### Il apprend tout Un seul cerveau, en arabe et en anglais. - 04 ### Posez-lui n'importe quelle question À propos d'un client ou d'un document. - 05 ### Obtenez une réponse sourcée Avec l'enregistrement ou le fichier derrière elle. Avant - Dossier après dossier sur le disque - Demander à un collègue occupé - 40 minutes pour une ligne - Personne n'est sûr que ce soit la dernière version Après - Une question en termes simples - Une réponse en quelques secondes - Le document source nommé - Détails sensibles signalés Ce qu'elle analyse ## Vos données clients et vos fichiers Inutile de trier vos archives au préalable. Dossiers clients Affaires et devis Historique des appels et des chats Contrats Permis et pièces d'identité Licences Politiques RH Factures Assurance Procédures Anatomie d'une réponse ## Trois parties dans chaque réponse 01 Le préavis dans le contrat du directeur de succursale est de 60 jours pour les deux parties. 02 Confidentiel — conditions du contrat. 03 Source : Contrat du directeur de succursale — clause 9 - 01 ### La réponse À partir de vos fichiers. Rien d'ajouté. - 02 ### Indicateur privé Les numéros sensibles sont marqués. - 03 ### La source Ouvrez-le et vérifiez. Ce qu'elle fait ## Six points essentiels ### Connaît vos clients Chaque enregistrement, affaire, appel et note dans votre CRM. ### Connaît vos documents Contrats, licences, politiques — PDF, Word, Excel, scans. ### Arabe ou anglais Posez la question dans l'une ou l'autre langue. La réponse vous parvient de la même manière. ### Toujours une source Pas de devinettes. Si l'information ne figure pas dans vos données, l'IA le signale. ### Séjours privés marqués Les numéros de paiement, d'identification et bancaires sont signalés comme confidentiels. ### Continuez à demander Il se souvient de la dernière réponse, ce qui raccourcit les suivis. De vraies questions ## Posées chaque semaine Qu'avons-nous convenu avec ce client ? Ce client a-t-il payé la dernière facture ? Que s'est-il passé lors du dernier appel avec lui ? Quelles affaires sont bloquées ce mois-ci ? Quel est le préavis dans ce contrat ? Le permis de qui expire dans les 90 prochains jours ? Quand le renouvellement de la licence est-il dû ? Combien de jours de congé pour le personnel à temps plein ? Connecté à votre CRM ## Documents et clients dans une seule IA Elle analyse aussi vos fiches clients, une seule question peut donc couvrir un contrat et une transaction. Appels et chats s'enregistrent automatiquement dans votre système. - Zoho - Salesforce - HubSpot - Bitrix24 - Odoo ## Ce que cela ne fera pas Il ne devine pas. Si la réponse ne se trouve pas dans vos fichiers, il le signale — il ne comblera pas le vide avec des informations d'internet. Il ne s'agit pas de conseils juridiques ou comptables : il vous dit ce que vos fichiers indiquent, et la décision vous appartient. Vos documents restent vôtres et ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles publics. ## Des réponses claires ### Gère-t-il les documents arabes ? Oui. Les documents en arabe et en anglais coexistent, et vous pouvez poser une question dans une langue concernant un fichier écrit dans l'autre. La réponse vous revient dans la langue de votre question. ### Qu'en est-il des PDF numérisés et des photos de documents ? Les scans et les pages photographiées sont également lus. La qualité compte — un scan clair donne une réponse nette, et une photo fortement inclinée pourrait nécessiter d'être re-téléchargée. ### Puis-je contrôler qui voit quoi ? Oui. Les documents sont regroupés, et l'accès est défini par groupe, de sorte que les dossiers RH et financiers n'ont pas à être visibles par les mêmes personnes. Les valeurs sensibles sont également signalées dans les réponses. ### Où sont stockés nos documents ? Dans votre propre espace de travail privé sur notre infrastructure, isolé des autres clients. Ils ne sont ni partagés, ni revendus, ni utilisés pour entraîner des modèles publics. Un hébergement régional peut être organisé si votre politique l'exige. ### Combien de temps prend la configuration ? Un premier espace de travail typique est opérationnel quelques jours après la réception des documents. Les archives plus importantes sont chargées par lots afin que votre équipe puisse commencer à poser des questions pendant que le reste est toujours en cours d'intégration. ### Devons-nous organiser les fichiers en premier ? Non. Envoyez-les tels quels. L'organisation est ce que le cerveau fait — la dénomination et la structure des dossiers ne déterminent pas si une réponse est trouvée. ## Confiez-nous vos archives. Récupérez-les exploitables. Nous centralisons vos documents, créons le cerveau de votre entreprise et le remettons à votre équipe, prêt à l'emploi. [Réservez une consultation gratuite](https://grow50x.ai/fr/contact) Q&A ## Avec quels CRM vos agents IA s'intègrent-ils ? Nous intégrons nativement Zoho, Salesforce, HubSpot, Bitrix24 et Odoo, et connectons le reste via n8n, Make ou Zapier. Chaque appel, chat et réservation arrive sur la bonne fiche, votre pipeline reflète donc la réalité sans aucune saisie manuelle. - Synchronisation bidirectionnelle : l'agent lit l'historique et écrit les résultats. - Déduplique les leads entre appels, WhatsApp, formulaires et publicités. - Champs, étapes et responsables mappés sur votre pipeline existant.