# Política de utilização responsável | Grow50X.ai

- URL: https://grow50x.ai/pt/fair-usage
- Language: pt
- Summary: Uso justo da Grow50X.ai: usos permitidos, exclusões, alterações de preços e planos com aviso de 30 dias e cancelamento antes de entrarem em vigor.

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# Política de utilização responsável

Utilização responsável dos serviços AI Receptionist e Unlimited AI Chat prestados pela Grow50x FZ-LLC .
Última atualização: 9 de setembro de 2026

## Utilização prevista

AI Receptionist e Unlimited AI Chat destinam-se a conversas reais com clientes da empresa subscritora. São permitidas respostas automáticas legítimas, acompanhamento de potenciais clientes e fluxos de marketing acordados, respeitando os requisitos de consentimento, a lei aplicável e as políticas dos canais.

## Atividades proibidas

São proibidos spam ou mensagens ilegais, revenda de acesso ou partilha de contas entre empresas sem relação, tráfego artificial entre bots, contornar proteções e atividades que perturbem o serviço ou prejudiquem outros clientes.

## O que inclui ilimitado

Ilimitado refere-se apenas a mensagens de chat com IA. Não inclui minutos Voice AI , SMS, investimento publicitário, encargos de canais de terceiros ou serviços separados. Mantêm-se os limites dos pacotes e os encargos divulgados para esses serviços. Esta política não introduz um limite numérico de mensagens de chat com IA, sobretaxas ocultas ou atualizações pagas automáticas. Qualquer futuro limite numérico exige aprovação expressa e divulgação antes da implementação.

## Análise e medidas

Podemos analisar suspeitas de utilização abusiva e contactá-lo para permitir a correção quando viável. Se necessário, podemos restringir ou suspender temporariamente atividades abusivas de forma proporcional ao risco. Riscos de segurança ou legais podem exigir ação imediata. Contacte [hello@grow50x.ai](mailto:hello@grow50x.ai) para discutir uma restrição ou pedir a sua revisão.

## Condições de reembolso

Não oferecemos uma garantia voluntária de devolução do dinheiro ou de satisfação. Os pedidos de reembolso são analisados segundo a lei aplicável e as obrigações contratuais vinculativas. Os direitos legais obrigatórios não são afetados.

## Alterações de preços e planos

Podemos alterar os nossos preços ou o que está incluído num plano. Os novos preços aplicam-se a novas compras a partir da sua data de entrada em vigor. Para as subscrições existentes, enviaremos um aviso escrito com pelo menos 30 dias de antecedência, e a alteração aplicar-se-á a partir do seu próximo período de faturação após o fim desse prazo. Os planos anuais só mudam na renovação. Pode cancelar a qualquer momento antes de uma alteração entrar em vigor, sem custos. Os períodos já pagos nunca são alterados.

[Política de reembolso](https://grow50x.ai/pt/refund-policy)