# Recepcionista IA para clínicas nos EAU | Grow50X.ai - URL: https://grow50x.ai/pt/industries/healthcare - Language: pt - Summary: Atende chamadas e WhatsApp em árabe e inglês, marca consultas na sua agenda e passa as questões clínicas à sua equipa. Para clínicas dos EAU e sauditas. --- [Início](https://grow50x.ai/pt) › [Setores](https://grow50x.ai/pt/industries) › Clínicas e saúde # Recepcionista com IA para clínicas nos EAU Em resumo O Grow50X é um recepcionista com IA para clínicas no Dubai, no resto dos EAU e na Arábia Saudita. Atende chamadas e mensagens de WhatsApp dia e noite em árabe do Golfo e inglês, marca e confirma consultas na sua agenda, envia lembretes e passa as questões clínicas e as urgências à sua equipa. O áudio, as gravações e as transcrições das chamadas são processados nos EAU ou, para clínicas sauditas, na Arábia Saudita. Muitas chamadas chegam às clínicas quando a receção está ocupada ou fechada: na primeira hora do dia, à hora de almoço, à noite e ao fim de semana. O Grow50X atende todas, marca o tipo de consulta certo com o médico certo e deixa as decisões clínicas aos seus profissionais de saúde. [Clínicas dentárias urgências, lembretes de consultas de revisão, perguntas sobre seguros.](https://grow50x.ai/pt/industries/dental-clinics)[Clínicas de estética e dermatologia contactos noturnos vindos de anúncios no Instagram e no WhatsApp, marcação de consultas.](https://grow50x.ai/pt/industries/clinics-aesthetics)[Centros médicos e policlínicas encaminhamento por departamento e médico, dados de admissão antes da consulta.](https://grow50x.ai/pt/industries/medical-centers)[Hospitais privados uma porta de entrada única para todas as consultas externas, encaminhamento por departamento, horário de visitas.](https://grow50x.ai/pt/industries/private-hospitals)[Clínicas oftalmológicas consultas, avaliações para LASIK, consultas de seguimento, instruções antes da consulta.](https://grow50x.ai/pt/industries/eye-clinics)[Clínicas pediátricas chamadas dos pais, consultas no próprio dia para crianças doentes, lembretes de vacinação.](https://grow50x.ai/pt/industries/pediatric-clinics)[Clínicas de fisioterapia séries de sessões, remarcações, dados do encaminhamento médico.](https://grow50x.ai/pt/industries/physiotherapy-clinics)[Clínicas veterinárias chamadas de donos de animais, vacinações e tosquias, urgências passadas ao veterinário de serviço.](https://grow50x.ai/pt/industries/veterinary-clinics)[Clínicas na Arábia Saudita árabe najdi e hijazi, a PDPL, gravações de chamadas processadas no Reino.](https://grow50x.ai/pt/industries/clinics-saudi-arabia) ## Como Funciona - 1 Um paciente liga para o seu número ou envia uma mensagem para o seu WhatsApp, Instagram ou chat do site. - 2 O agente responde na língua do paciente e identifica o serviço, o médico e a unidade. - 3 Propõe horários reais da sua agenda e confirma a marcação por escrito. - 4 Os lembretes são enviados antes da consulta e os pacientes podem remarcar com uma única resposta. - 5 Todas as conversas, marcações e origens ficam registadas no seu CRM. ## Onde ficam os dados dos pacientes e o que o agente nunca faz - A Lei Federal n.º 2 de 2019 dos EAU exige que os dados de saúde sejam armazenados e processados dentro dos EAU, salvo nos casos permitidos pelas autoridades de saúde (artigo 13.º). - O Grow50X processa o áudio, as gravações e as transcrições das chamadas nos EAU ou, para clínicas sauditas, na Arábia Saudita. - O agente nunca faz diagnósticos nem dá conselhos de tratamento e, no WhatsApp, não pergunta aos pacientes pelos sintomas. - Numa emergência, o agente diz a quem liga que ligue para o 998 para pedir uma ambulância e passa a chamada à sua equipa. [Lei Federal n.º 2 de 2019 sobre as TIC na área da saúde (em inglês)](https://elaws.moj.gov.ae/UAE-MOJ_LC-En/00_Health/UAE-LC-En_2019-02-06_00002_Kait.html?val=EL1)[Política de mensagens empresariais do WhatsApp (Business Messaging Policy)](https://whatsappbusiness.com/policy/)[O nosso guia: IA de voz para clínicas nos EAU e privacidade dos pacientes](https://grow50x.ai/pt/blog/ia-de-voz-clinicas-emirados-privacidade-pacientes) ## Guias relacionados [Voice AI para Clínicas nos EAU: Marcações sem Quebrar a Privacidade do Paciente Um guia prático para proprietários de clínicas nos EAU: como um Voice AI Agent atende todas as chamadas, faz marcações e protege a privacidade dos pacientes. Ler o guia](https://grow50x.ai/pt/blog/ia-de-voz-clinicas-emirados-privacidade-pacientes) ## Perguntas frequentes Para que clínicas foi concebido? Clínicas dentárias, de estética e dermatologia, centros médicos e policlínicas, hospitais privados e clínicas oftalmológicas, pediátricas, de fisioterapia e veterinárias, nos EAU e na Arábia Saudita. Cada tipo tem a sua própria página, com o fluxo e as regras dessa especialidade. A IA dá aconselhamento médico? Não. Marca consultas, responde às questões práticas que aprovar e passa tudo o que é clínico aos seus profissionais de saúde. As chamadas urgentes vão diretamente para a sua equipa e, numa emergência, o agente diz a quem liga que ligue para o 998. Onde são processadas as gravações e as transcrições das chamadas? Nos EAU ou, para clínicas sauditas, na Arábia Saudita. Como funciona o preço para grupos de clínicas? O plano AI Receptionist tem um preço por unidade, e os minutos de Voice AI de um grupo podem ser partilhados entre as suas unidades. Os detalhes estão na nossa página de preços. Em que agenda ou software da clínica é que o agente marca as consultas? Em agendas Google ou Outlook, na agenda do CRM com IA da Grow50X ou no software da sua clínica através do Zapier ou do Make. Configuramos a ligação para a sua clínica durante a implementação. Em quanto tempo pode uma clínica começar? No prazo de 7 dias úteis a partir do dia em que nos enviar as informações da sua empresa e os dados técnicos necessários; caso contrário, o primeiro mês é gratuito. Também pode experimentar o Grow50X gratuitamente durante 14 dias antes. Que dialetos árabes e idiomas fala o agente? Árabe do Golfo (khaleeji), incluindo o emirati, o saudita najdi e hijazi e o kuwaitiano, além do árabe egípcio e do árabe padrão moderno. Também fala inglês, urdu, hindi, telugu, alemão, espanhol, francês, neerlandês e português. O agente responde no idioma em que o cliente iniciou a conversa. Funciona com o CRM e as ferramentas que já utilizamos? Sim. Todas as chamadas e conversas de chat são registadas no seu CRM atual com a transcrição completa, o resultado e a origem, para que a sua equipa faça o acompanhamento com contexto em vez de uma transição às cegas.