# Recepcionista IA para veterinários no Dubai | Grow50X.ai

- URL: https://grow50x.ai/pt/industries/veterinary-clinics
- Language: pt
- Summary: Atende chamadas e WhatsApp da sua clínica veterinária em árabe e inglês, marca consultas, vacinações e tosquias e passa as urgências ao seu veterinário.

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Setores — Clínicas veterinárias

# Recepcionista com IA para clínicas veterinárias no Dubai e nos EAU

Em resumo
O Grow50X é um recepcionista com IA para clínicas veterinárias no Dubai, no resto dos EAU e na Arábia Saudita. Atende as chamadas e as mensagens de WhatsApp dos donos de animais dia e noite em árabe do Golfo e inglês, marca consultas, vacinações, tosquias e alojamento, se oferecer estes serviços, envia lembretes e passa as urgências e as questões clínicas diretamente aos seus veterinários.

Responda a todos os donos de animais, marque consultas e tosquias e mantenha as vacinações em dia.
Os donos de animais ligam a todas as horas, e muitas chamadas são de rotina: vacinações, tosquias, horários de abertura. O Grow50X trata destas chamadas e faz chegar rapidamente ao seu veterinário um dono preocupado com um animal doente.
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O que trata aqui

## Três resultados, logo no primeiro dia

- 01 Marca consultas, vacinações, tosquias e alojamento com o veterinário ou o tosquiador certo e a duração certa.
- 02 Envia lembretes de vacinação e de consultas de rotina de acordo com o calendário que definir.
- 03 Responde a questões práticas a qualquer hora: os preços que aprovar, horários de abertura, o que levar.

Como opera

## Desde o primeiro contacto até ao follow-up registado

- 1 Um dono liga ou envia uma mensagem sobre um animal doente, uma vacinação, uma tosquia ou alojamento.
- 2 O agente identifica o serviço e o animal e aplica as suas regras de urgência.
- 3 As urgências vão diretamente para o seu veterinário de serviço; para tudo o resto, o agente propõe horários reais e envia uma confirmação por escrito.
- 4 Os lembretes são enviados antes da consulta e antes da próxima data de vacinação que definir.
- 5 As marcações e as respetivas origens ficam registadas no seu CRM, no contacto do dono.

## O que o agente faz e o que fica com os seus veterinários

- Apenas marcações e respostas aprovadas: o agente nunca dá conselhos sobre sintomas, medicamentos ou doses, e as questões clínicas vão para os seus veterinários.
- As chamadas sobre um animal em sofrimento vão diretamente para o seu veterinário de serviço, de acordo com as regras de urgência que definir.
- O áudio, as gravações e as transcrições das chamadas são processados nos EAU ou, para clínicas sauditas, na Arábia Saudita.

Chamada telefónica, 23:20, feita em inglês e traduzida aqui. Conversa de exemplo, não é um cliente real.

- Dono Boa noite, o meu cão comeu uma coisa do lixo e não para de vomitar. Está aí alguém?
- Agente Lamento, isso parece preocupante. Vou passá-lo já ao nosso veterinário de serviço.
- Dono Está bem, obrigado.
- Agente Estou a transferir a sua chamada agora. Também lhe enviei a localização da clínica pelo WhatsApp.

A stack

## A mesma stack, um playbook diferente

[Voice AI no seu número local Atende a linha da clínica enquanto os seus veterinários estão em consulta ou em cirurgia.](https://grow50x.ai/pt/services/voice-ai)
[Agentes de WhatsApp, Instagram e web chat Trata dos lembretes e das remarcações no WhatsApp, onde os donos realmente respondem.](https://grow50x.ai/pt/services/omnichannel-agents)
[Sincronização de CRM e relatórios de gestão Acompanha as consultas marcadas e realizadas por serviço e por canal.](https://grow50x.ai/pt/services/crm-integration)

[Veja ao vivo](https://grow50x.ai/pt/see-it-live)

## Guias relacionados

[Voice AI para Clínicas nos EAU: Marcações sem Quebrar a Privacidade do Paciente Um guia prático para proprietários de clínicas nos EAU: como um Voice AI Agent atende todas as chamadas, faz marcações e protege a privacidade dos pacientes. Ler o guia](https://grow50x.ai/pt/blog/ia-de-voz-clinicas-emirados-privacidade-pacientes)

## Clínicas veterinárias Perguntas frequentes

Pode dizer aos donos o que fazer se o animal estiver doente?
Não. Marca a consulta ou passa as chamadas urgentes ao seu veterinário de serviço. Nunca dá aconselhamento médico sobre animais.

Pode marcar tosquias e alojamento?
Sim, se oferecer estes serviços. Cada serviço tem a sua própria duração, o preço que aprovar e as suas próprias regras de marcação.

Pode enviar lembretes de vacinação?
Sim. Envia lembretes nas datas que definir e marca a consulta quando o dono responde.

Em que agenda ou software veterinário é que o agente marca as consultas?
Em agendas Google ou Outlook, na agenda do CRM com IA da Grow50X ou no seu software veterinário através do Zapier ou do Make. Configuramos a ligação para a sua clínica durante a implementação.

Em quanto tempo pode a nossa clínica começar?
No prazo de 7 dias úteis a partir do dia em que nos enviar as informações da sua empresa e os dados técnicos necessários; caso contrário, o primeiro mês é gratuito. Também pode experimentar o Grow50X gratuitamente durante 14 dias antes.

Que dialetos árabes e idiomas fala o agente?
Árabe do Golfo (khaleeji), incluindo o emirati, o saudita najdi e hijazi e o kuwaitiano, além do árabe egípcio e do árabe padrão moderno. Também fala inglês, urdu, hindi, telugu, alemão, espanhol, francês, neerlandês e português. O agente responde no idioma em que o cliente iniciou a conversa.

Funciona com o CRM e as ferramentas que já utilizamos?
Sim. Todas as chamadas e conversas de chat são registadas no seu CRM atual com a transcrição completa, o resultado e a origem, para que a sua equipa faça o acompanhamento com contexto em vez de uma transição às cegas.

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## Veja o agente a gerir o seu próprio cenário

Criamos uma demonstração personalizada no seu canal, no seu dialeto e no seu fluxo de trabalho real.
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