# ИИ-администратор для клиник в ОАЭ | Grow50X.ai - URL: https://grow50x.ai/ru/industries/healthcare - Language: ru - Summary: Отвечает на звонки и WhatsApp на арабском и английском, записывает в календарь и передаёт клинические вопросы команде. Для клиник ОАЭ и Саудовской Аравии. --- [Главная](https://grow50x.ai/ru) › [Отрасли](https://grow50x.ai/ru/industries) › Клиники и здравоохранение # ИИ-администратор для клиник в ОАЭ Коротко Grow50X — ИИ-администратор для клиник в Дубае, по всем ОАЭ и в Саудовской Аравии. Он днём и ночью отвечает на звонки и сообщения в WhatsApp на арабском диалекте Залива и английском, записывает пациентов и подтверждает визиты в вашем календаре, отправляет напоминания и передаёт клинические вопросы и экстренные случаи вашей команде. Аудио, записи и расшифровки звонков обрабатываются в ОАЭ, а для саудовских клиник — в Саудовской Аравии. Многие звонки в клинику поступают, когда регистратура занята или закрыта: в первый час рабочего дня, в обед, по вечерам и в выходные. Grow50X отвечает на каждый из них, записывает на нужный вид приёма к нужному врачу, а клинические решения оставляет за вашим медицинским персоналом. [Стоматологические клиники экстренные случаи, напоминания о профилактических осмотрах, вопросы о страховке.](https://grow50x.ai/ru/industries/dental-clinics)[Клиники эстетической медицины и дерматологии ночные заявки из рекламы в Instagram и WhatsApp, запись на консультацию.](https://grow50x.ai/ru/industries/clinics-aesthetics)[Медицинские центры и поликлиники маршрутизация по отделению и врачу, сбор данных пациента до визита.](https://grow50x.ai/ru/industries/medical-centers)[Частные больницы единая точка входа в амбулаторные отделения, маршрутизация по отделениям, часы посещений.](https://grow50x.ai/ru/industries/private-hospitals)[Офтальмологические клиники консультации, обследования перед LASIK, контрольные визиты, инструкции перед визитом.](https://grow50x.ai/ru/industries/eye-clinics)[Детские клиники звонки родителей, приём по болезни в день обращения, напоминания о прививках.](https://grow50x.ai/ru/industries/pediatric-clinics)[Клиники физиотерапии курсы сеансов, повторная запись, данные о направлении.](https://grow50x.ai/ru/industries/physiotherapy-clinics)[Ветеринарные клиники звонки владельцев питомцев, прививки и груминг, экстренные случаи — дежурному ветеринару.](https://grow50x.ai/ru/industries/veterinary-clinics)[Клиники в Саудовской Аравии арабские диалекты Неджда и Хиджаза, PDPL, записи звонков обрабатываются внутри королевства.](https://grow50x.ai/ru/industries/clinics-saudi-arabia) ## Как это работает - 1 Пациент звонит на ваш номер или пишет вам в WhatsApp, Instagram или чат на сайте. - 2 Агент отвечает на языке пациента и подбирает нужную услугу, врача и филиал. - 3 Он предлагает реальные свободные окна из вашего календаря и письменно подтверждает запись. - 4 Перед визитом приходят напоминания, а перенести запись пациент может одним ответом. - 5 Все разговоры, записи и источники обращений фиксируются в вашей CRM. ## Где хранятся данные пациентов и чего агент никогда не делает - Федеральный закон ОАЭ № 2 от 2019 года требует хранить и обрабатывать медицинские данные внутри ОАЭ, за исключением случаев, разрешённых органами здравоохранения (статья 13). - Grow50X обрабатывает аудио, записи и расшифровки звонков в ОАЭ, а для саудовских клиник — в Саудовской Аравии. - Агент никогда не ставит диагнозы и не даёт рекомендаций по лечению, а в WhatsApp не спрашивает пациентов о симптомах. - В экстренной ситуации агент просит звонящего вызвать скорую помощь по номеру 998 и переводит звонок на вашу команду. [Федеральный закон № 2 от 2019 года об использовании ИКТ в здравоохранении (на английском)](https://elaws.moj.gov.ae/UAE-MOJ_LC-En/00_Health/UAE-LC-En_2019-02-06_00002_Kait.html?val=EL1)[Политика WhatsApp для деловых сообщений (Business Messaging Policy)](https://whatsappbusiness.com/policy/)[Наше руководство: голосовой ИИ для клиник ОАЭ и конфиденциальность данных пациентов](https://grow50x.ai/ru/blog/golosovoy-ii-kliniki-oae-konfidencialnost-pacientov) ## Полезные руководства [Голосовой ИИ для клиник ОАЭ: запись на прием без нарушения конфиденциальности Практическое руководство для владельцев клиник в ОАЭ: как Voice AI Agent отвечает на звонки, записывает на прием и защищает данные пациентов. Читать руководство](https://grow50x.ai/ru/blog/golosovoy-ii-kliniki-oae-konfidencialnost-pacientov) ## Часто задаваемые Для каких клиник он создан? Для стоматологических клиник, клиник эстетической медицины и дерматологии, медицинских центров и поликлиник, частных больниц, офтальмологических, детских, физиотерапевтических и ветеринарных клиник в ОАЭ и Саудовской Аравии. Для каждого направления есть своя страница со сценарием работы и правилами этой специализации. Даёт ли ИИ медицинские советы? Нет. Он записывает на приём, отвечает на одобренные вами практические вопросы и передаёт всё клиническое вашему медицинскому персоналу. Срочные звонки сразу переводятся на вашу команду, а в экстренной ситуации звонящего просят позвонить по номеру 998. Где обрабатываются записи и расшифровки звонков? В ОАЭ, а для саудовских клиник — в Саудовской Аравии. Как формируется стоимость для сетей клиник? Тариф AI Receptionist оплачивается за каждый филиал, а минуты Voice AI сеть может распределять между своими филиалами. Подробности — на нашей странице с ценами. В какой календарь или программу клиники агент записывает пациентов? В календари Google или Outlook, в календарь ИИ-CRM от Grow50X или через Zapier или Make в программу вашей клиники. Подключение для вашей клиники мы настраиваем при запуске. Как быстро клиника сможет начать работу? В течение 7 рабочих дней с того дня, как вы пришлёте нам данные компании и нужные технические сведения, иначе первый месяц бесплатно. Можно также сначала бесплатно попробовать Grow50X в течение 14 дней. На каких арабских диалектах и языках говорит агент? Арабский язык стран Персидского залива (халиджи), в том числе эмиратский, саудовский наджди и хиджази и кувейтский диалекты, а также египетский арабский и современный стандартный арабский. Кроме того, агент говорит на английском, урду, хинди, телугу, немецком, испанском, французском, нидерландском и португальском. Агент отвечает на языке, на котором клиент начал разговор. Работает ли это с нашей CRM и уже используемыми инструментами? Да. Каждый звонок и переписка записываются в вашу существующую CRM с полной транскрипцией, результатом и источником, чтобы ваша команда продолжала работу с полным контекстом, а не с холодной передачей.