# Политика конфиденциальности | Grow50X.ai - URL: https://grow50x.ai/ru/privacy - Language: ru - Summary: How Grow50X.ai collects, stores and deletes business contact data, call recordings, transcripts and messaging data across its AI voice and chat services. --- # Политика конфиденциальности Grow50X.ai разрабатывает голосовых AI-агентов, чат-агентов, а также автоматизацию планирования и CRM для бизнеса. Настоящая политика описывает, какие данные мы обрабатываем от имени наших клиентов, почему мы их обрабатываем и какой выбор доступен вам. Последнее обновление: 25 августа 2026 г. ## 1. Кто мы Grow50X.ai («Grow50X», «мы») управляется из In5 Tech, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты. По вопросам конфиденциальности, экспорта или удаления данных обращайтесь по адресу [hello@grow50x.ai](mailto:hello@grow50x.ai). ## 2. Данные, которые мы обрабатываем - **Контактные данные компаний** — имена, номера телефонов, адреса электронной почты, реквизиты компании и контекст запроса, предоставленные вами или зафиксированные нашими агентами. - **Голосовые данные** — записи звонков и автоматически созданные расшифровки разговоров, обработанных нашими голосовыми AI-агентами. - **Данные переписки** — сообщения WhatsApp, Instagram и Facebook, направляемые через агентов, которых мы обслуживаем для клиента. - **Сервисные данные** — записи планирования, журналы синхронизации CRM и технические журналы, необходимые для работы и устранения неполадок сервиса. - **Данные сайта** — базовая аналитика и языковые настройки, сохранённые в вашем браузере. ## 3. Зачем мы их обрабатываем Чтобы предоставлять услуги, заказанные клиентом (ответы на звонки и сообщения, запись на приём, внесение записей в CRM), поддерживать и повышать качество сервиса, защищать платформу от злоупотреблений, а также выполнять юридические и бухгалтерские обязательства. ## 4. Роли В отношении данных, собранных при работе агентов от имени клиента, Grow50X.ai выступает в роли обработчика данных, а клиент — в роли оператора данных. В отношении собственного сайта, записей о продажах и биллинге мы выступаем в роли оператора данных. ## 5. Субподрядчики по обработке данных Мы работаем с ограниченным числом поставщиков, каждый из которых связан условиями конфиденциальности и защиты данных: - Провайдеры облачного хостинга и баз данных (хостинг приложений, хранение, резервное копирование) - Провайдеры телефонии и обмена сообщениями (маршрутизация звонков, запись, доставка через WhatsApp/Instagram/Facebook) - Провайдеры AI-моделей (распознавание речи, синтез речи, языковые модели) - Stripe (обработка платежей) Актуальный список субподрядчиков по обработке данных предоставляется по запросу. ## 6. Хранение данных Контактные и CRM-данные хранятся на протяжении всего срока сотрудничества с клиентом. Записи звонков и расшифровки хранятся только столько, сколько необходимо для целей договора, либо в течение периода, настроенного клиентом, после чего удаляются. Биллинговые записи хранятся в соответствии с требованиями законодательства ОАЭ. ## 7. Ваши права Вы можете запросить доступ, исправление, экспорт или удаление ваших персональных данных, а также возразить против определённой обработки. Напишите на [hello@grow50x.ai](mailto:hello@grow50x.ai) , и мы ответим в течение 30 дней. Если мы обрабатываем ваши данные от имени одного из наших клиентов, мы направим ваш запрос этому клиенту. ## 8. Запись звонков и согласие При записи звонков уведомление предоставляется в начале звонка. Клиенты несут ответственность за законное основание для записи в своей юрисдикции; мы предоставляем настройки, необходимые для объявления или отключения записи. ## 9. Международная передача данных Данные могут обрабатываться за пределами ОАЭ, если субподрядчик работает в другом регионе. Такая передача осуществляется с соблюдением соответствующих договорных гарантий. ## 10. Интеллектуальная собственность и защита сайта Все права защищены. Сайт и платформа Grow50X.ai — включая весь текстовый контент, дизайн, макет, пользовательский интерфейс, графику, элементы бренда, промпты, конфигурации агентов, рабочие процессы, автоматизации, панели управления, документацию и лежащий в основе код — являются исключительной собственностью Grow50X.ai и защищены законодательством ОАЭ и международным законодательством об авторском праве, товарных знаках и коммерческой тайне. Без нашего предварительного письменного разрешения вы не можете: - копировать, воспроизводить, зеркалировать, встраивать во фреймы, republish или распространять любую часть данного сайта или платформы; - осуществлять скрапинг, краулинг, сбор или иное извлечение контента, структуры или данных автоматизированными средствами, в том числе для создания наборов данных или обучения AI/моделей; - осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование, зондирование или иным образом пытаться получить наш исходный код, промпты, системные инструкции, модели, интеграции или архитектуру системы; - использовать сайт, демонстрации, виджеты или пробный доступ для конкурентного бенчмаркинга, клонирования либо для разработки, продвижения или эксплуатации конкурирующего продукта или услуги. Доступ к нашим публичным демонстрациям и встроенным виджетам предоставляется исключительно в оценочных целях и не передаёт права собственности, лицензии или иные права. Мы отслеживаем злоупотребления автоматизированным доступом и оставляем за собой право заблокировать или прекратить доступ, а также использовать все доступные средства правовой защиты. Полные условия изложены в нашем документе [Условия использования](https://grow50x.ai/ru/terms). ## 11. Изменения Мы будем публиковать существенные изменения этой политики на данной странице и обновлять уведомление выше.