# 迪拜旅游运营商 AI 客服：沙漠冲沙、游艇租赁 | Grow50X.ai - URL: https://grow50x.ai/zh/industries/tour-operators - Language: zh - Summary: 迪拜旅游运营商 AI 客服：为沙漠冲沙、游艇和旅游公司接听预订电话、回复 WhatsApp，记录日期、人数和接送地点，发送预订链接和接送提醒。 --- 行业领域 — 旅游运营商 # 面向迪拜旅游运营商、沙漠冲沙和游艇租赁公司的 AI 客服 简而言之 Grow50X 是一款旅游运营商 AI 客服，服务于迪拜及阿联酋其他地区的旅游运营商：沙漠冲沙公司、游艇和船只租赁、城市观光和旅游活动。它全天候用海湾阿拉伯语、英语、印地语、乌尔都语以及下方列出的其他语言接听预订电话、回复 WhatsApp 消息，询问日期、人数、接送酒店或区域以及套餐，在您的预订系统提供 API 时查询实时可订情况，并发送您的预订链接，或把请求转给您的团队。它通过 WhatsApp 发送接送提醒，并把每条预订请求记录在 Grow50X 的 AI CRM 中。 几秒内接听每一通预订电话、回复每一条消息，记录日期、人数和接送地点，并发送预订链接。 很多沙漠冲沙和游艇项目都是当天晚上或第二天的预订，下单的常常是已经在迪拜、正在酒店房间里发消息的游客。Grow50X 在几秒内回复，提供套餐和价格，记录接送信息，并趁游客还在挑选时发送预订链接。 [免费试用](https://lets.grow50x.ai/start?from=industry-tour-operators&lang=zh)[查看价格](https://grow50x.ai/zh/pricing) 它在这里处理的内容 ## 第一天即可实现的三种结果 - 01 在几秒内接听预订电话、回复 WhatsApp，包括晚上和接送前的繁忙时段。 - 02 记录日期、人数、套餐、语言和接送酒店，并发送您的预订链接。 - 03 通过 WhatsApp 发送接送提醒，并把团体和企业咨询转给您的团队。 运作方式 ## 从首次接触到跟进记录 - 1 客人就沙漠冲沙、游艇租赁或旅游项目来电或发消息。 - 2 AI 客服用客人的语言回复，并提供您批准的套餐、包含项目和价格。 - 3 它询问日期、人数和接送酒店，并查询可订情况（预订系统提供 API 时为实时查询）。 - 4 它发送您的预订链接，或把请求转给您的团队确认。 - 5 已预订的客人会通过 WhatsApp 收到接送提醒，每条请求都会记录在您的 CRM 中。 ## AI 客服会承诺什么，遵守哪些规定 - 迪拜的规定要求持证旅游公司承诺向客户提供有关其旅游行程的完整、正确信息，并要求旅游营地向游客提供有关其服务的准确、完整信息（2009 年第 1 号条例；2020 年第 24 号执行委员会决议第 11 条）。AI 客服只提供您批准的包含项目、价格和取消条款。 - 它从不收款，也不收集银行卡信息。付款仍通过您的预订链接或您的团队完成。 - 推广电话须遵守阿联酋电话营销规定：先进行 DNCR 核查，只在 9:00 至 18:00 之间拨打，并在通话开头说明公司名称和来电原因，告知通话将被录音。Grow50X 在 AI 客服拨打的电话中执行这些规定。 [迪拜 2009 年第 1 号条例：旅游机构（英文）](https://dlp.dubai.gov.ae/Legislation%20Reference/2009/Regulation%20No.%20(1)%20of%202009.html)[迪拜 2020 年第 24 号执行委员会决议：旅游营地（英文）](https://dlp.dubai.gov.ae/Legislation%20Reference/2020/Executive%20Council%20Resolution%20No.%20(24)%20of%202020%20Concerning%20Tourist%20Camps%20in%20the%20Emirate%20of%20Dubai.html)[我们的指南：阿联酋 DNCR 规定](https://grow50x.ai/zh/services/dncr-compliance) WhatsApp 消息，晚上 10:05。对话以英语进行，此处为译文。示例对话，并非真实客人。 - 客人 你好，可以预订明天傍晚的沙漠冲沙吗？我们四个人，住在 Dubai Marina。 - AI 客服 您好！可以，明天傍晚场的沙漠冲沙还有名额，包含越野车冲沙、骑骆驼和烧烤晚餐，每人 AED 180。Dubai Marina 的接人时间是下午 3:15。请问您住在哪家酒店？ - 客人 Marina Walk 上那家酒店，靠近电车站。 - AI 客服 好的，这是四位的预订链接。明天下午 2:30，您会在这里收到一条提醒，里面有司机的姓名和电话。 技术方案 ## 同一套技术，不同的业务流程 [在您本地号码上运行的 Voice AI 全天候用您的号码接听预订电话，并在允许致电的时段内于几分钟内给新的咨询客人回电。](https://grow50x.ai/zh/services/voice-ai) [WhatsApp、Instagram 和网页聊天坐席 在 WhatsApp、Instagram 和网站聊天中回复消息，发送您的预订链接和接送提醒，并跟进未预订的客人。](https://grow50x.ai/zh/services/omnichannel-agents) [CRM 同步与管理层报告 在 Grow50X 的 AI CRM 中记录每条预订请求及其日期、人数、套餐和接送信息，或通过 Zapier 或 Make 记录到您的 CRM 中。](https://grow50x.ai/zh/services/crm-integration) [亲眼见证实时演示](https://grow50x.ai/zh/see-it-live) ## 旅游运营商 常见问题 AI 客服能查询某一天的可订情况吗？ 可以实时查询，前提是您的预订系统提供 API：我们会在上线过程中完成对接。如果没有 API，它会提供您批准的出发场次和时间，由您的团队确认可订情况。 AI 客服会收款吗？ 不会。它从不收款，也不收集银行卡信息。付款仍通过您的团队或您自己的预订链接完成。 AI 客服能发送接送提醒吗？ 可以。已预订的客人会在接送前收到 WhatsApp 提醒，内容包括时间、集合地点，以及（如果您添加了）司机的姓名和电话。 团体和企业预订怎么处理？ 它会收集日期、团体人数、预算和要求，并把需求简报交给您的团队。 AI 客服会说俄语、中文或其他语言吗？ 会。除了下方列出的语言，我们还会按您的客人使用的语言进行配置，例如俄语、中文或印尼语，并可为您的品牌定制专属声音。 我们多久可以上线 Grow50X？ 自您向我们提供公司信息和所需技术资料之日起 7 个工作日内上线，否则首月免费。您也可以先免费试用 14 天。 该坐席会说哪些阿拉伯语方言和语言? 海湾阿拉伯语（Khaleeji），包括阿联酋方言、沙特纳吉迪和希贾兹方言以及科威特方言，另有埃及阿拉伯语和标准阿拉伯语。坐席还会说英语、乌尔都语、印地语、泰卢固语、德语、西班牙语、法语、荷兰语和葡萄牙语。坐席会以客户开始对话时所使用的语言进行回复。 能与我们目前使用的 CRM 和工具配合使用吗? 可以。所有通话和聊天记录都会写入您现有的 CRM,附带完整转录、结果和来源,让您的团队带着完整背景跟进,而不是盲目对接。 ## 相关行业 [全部行业 →](https://grow50x.ai/zh/industries) [酒店与旅游 全天候接听每一通客人来电、回复每一条 WhatsApp 消息，把咨询转化为预订。 电话和 WhatsApp，7×24 小时响应](https://grow50x.ai/zh/industries/hotels-travel)[旅行社 几秒内答复每一条旅游套餐、机票和签证咨询，趁客户还感兴趣时预约咨询。 阿拉伯语、英语、印地语、乌尔都语](https://grow50x.ai/zh/industries/travel-agencies)[酒店与酒店式公寓 接听每一通预订来电、回复每一条 WhatsApp 消息，报出您的房价，并把预订交给您的团队。 7×24 小时前台](https://grow50x.ai/zh/industries/hotels) ## 看看代理如何处理您的实际场景 我们会基于您的渠道、方言和真实工作流程搭建定制演示。 [免费试用](https://lets.grow50x.ai/start?from=industry-tour-operators&lang=zh)[预约通话](https://grow50x.ai/zh/contact)[亲眼见证实时演示](https://grow50x.ai/zh/see-it-live)