Sectoren — Klinieken in Saoedi-Arabië

AI-receptionist voor klinieken in Saoedi-Arabië

In het kort

Grow50X is een AI-receptionist voor klinieken in Riyad, Djedda en de rest van Saoedi-Arabië. Hij beantwoordt dag en nacht telefoontjes en WhatsApp-berichten in het Najdi- of Hijazi-Arabisch, of in het Engels, boekt en bevestigt afspraken in uw agenda, stuurt herinneringen en geeft klinische vragen en dringende telefoontjes door aan uw team. Audio, opnames en transcripties van gesprekken voor Saoedische klinieken worden verwerkt binnen Saoedi-Arabië.

Beantwoord patiënten dag en nacht in hun eigen Saoedische dialect, en plan ze in.

Veel patiënten in Saoedi-Arabië bellen nadat het avondspreekuur is afgelopen of in het weekend, en ze voelen zich meer op hun gemak in hun eigen dialect. Grow50X antwoordt in het Najdi- of Hijazi-Arabisch, boekt het bezoek en verwerkt gespreksopnames en transcripties binnen het Koninkrijk.

Wat het hier afhandelt

Drie resultaten, dag één

  • 01

    Antwoordt in het Najdi- of Hijazi-Arabisch, of in het Engels, in de taal waarin de patiënt begint.

  • 02

    Boekt, bevestigt en verplaatst afspraken, met herinneringen via WhatsApp.

  • 03

    Geeft klinische vragen en dringende telefoontjes meteen door aan uw team.

Hoe het draait

Van het eerste contact tot een geregistreerde follow-up

  1. 1

    Een patiënt belt het nummer van uw kliniek of stuurt een bericht naar uw WhatsApp.

  2. 2

    De agent antwoordt in het dialect van de patiënt en vindt de juiste dienst, arts en vestiging.

  3. 3

    Hij biedt echte vrije tijden uit uw agenda aan en bevestigt de boeking schriftelijk.

  4. 4

    Vóór de afspraak worden herinneringen verstuurd, en patiënten kunnen de afspraak met één antwoord wijzigen.

  5. 5

    Telefoontjes, boekingen en de bron ervan worden vastgelegd in uw CRM.

Patiëntgegevens en de regels in Saoedi-Arabië

  • De Saoedische Wet bescherming persoonsgegevens (PDPL), waarop SDAIA toezicht houdt, behandelt gezondheidsgegevens als gevoelige persoonsgegevens, die niet voor marketing mogen worden gebruikt.
  • Grow50X verwerkt audio, opnames en transcripties van gesprekken voor Saoedische klinieken binnen Saoedi-Arabië.
  • Alleen afspraken en goedgekeurde antwoorden: diagnose en behandeladvies blijven bij uw artsen.

Telefoongesprek, 21:40 uur, gevoerd in het Najdi-Arabisch en hier vertaald. Voorbeeldgesprek, geen echte patiënt.

  1. Beller

    Goedenavond, ik wil graag deze week een afspraak bij een dermatoloog.

  2. Agent

    Goedenavond! Dr. Reem heeft woensdag om 17:00 uur of donderdag om 20:00 uur plek in de vestiging Al Olaya. Wat komt u het beste uit?

  3. Beller

    Donderdag om 8 uur.

  4. Agent

    Geregeld: donderdag om 20:00 uur bij dr. Reem in de vestiging Al Olaya. De bevestiging en de locatie zijn onderweg naar uw WhatsApp.

Klinieken in Saoedi-Arabië Veelgesteld

Worden gespreksopnames in Saoedi-Arabië verwerkt?
Ja. Audio, opnames en transcripties van gesprekken voor Saoedische klinieken worden verwerkt binnen Saoedi-Arabië.
Kan de agent gesprekken op ons bestaande Saoedische nummer aannemen?
Ja. Hij werkt op het bestaande +966-nummer van uw kliniek.
Hoe werkt de prijs?
In AED, zoals op onze prijzenpagina: het abonnement AI Receptionist wordt per vestiging berekend, en Voice AI op basis van het aantal minuten.
In welke agenda of klinieksoftware boekt de agent?
In Google- of Outlook-agenda's, in de agenda van het AI-CRM van Grow50X, of via Zapier of Make in uw klinieksoftware. We richten de koppeling voor uw kliniek in tijdens de onboarding.
Hoe snel kan onze kliniek live gaan?
Binnen 7 werkdagen vanaf de dag dat u ons uw bedrijfsgegevens en de benodigde technische gegevens stuurt, anders is uw eerste maand gratis. U kunt Grow50X ook eerst 14 dagen gratis proberen.
Welke Arabische dialecten en talen spreekt de agent?
Golf-Arabisch (Khaleeji), waaronder Emiratisch, Saudisch Najdi en Hijazi, en Koeweits, plus Egyptisch Arabisch en Modern Standaard Arabisch. De agent spreekt ook Engels, Urdu, Hindi, Telugu, Duits, Spaans, Frans, Nederlands en Portugees. De agent antwoordt in de taal waarin de klant het gesprek is gestart.
Werkt het met het CRM en de tools die we al gebruiken?
Ja. Elk gesprek en elke chat wordt weggeschreven naar uw bestaande CRM met het volledige transcript, de uitkomst en de bron, zodat uw team met de juiste context opvolgt in plaats van een koude overdracht.

Zie hoe de agent uw eigen scenario afhandelt

We bouwen een demo op maat op uw kanaal, uw dialect en uw daadwerkelijke workflow.