Отрасли — Клиники в Саудовской Аравии

ИИ-администратор для клиник в Саудовской Аравии

Коротко

Grow50X — ИИ-администратор для клиник в Эр-Рияде, Джидде и по всей Саудовской Аравии. Он днём и ночью отвечает на звонки и сообщения в WhatsApp на арабском диалекте Неджда или Хиджаза или на английском, записывает пациентов и подтверждает визиты в вашем календаре, отправляет напоминания и передаёт клинические вопросы и срочные звонки вашей команде. Аудио, записи и расшифровки звонков саудовских клиник обрабатываются внутри Саудовской Аравии.

Отвечайте пациентам на их родном саудовском диалекте днём и ночью и записывайте их на приём.

Многие пациенты в Саудовской Аравии звонят после окончания вечернего приёма или в выходные, и им удобнее говорить на своём диалекте. Grow50X отвечает на арабском диалекте Неджда или Хиджаза, записывает на приём и обрабатывает записи и расшифровки звонков внутри королевства.

Что он обрабатывает здесь

Три результата уже в первый день

  • 01

    Отвечает на арабском диалекте Неджда или Хиджаза или на английском — на том языке, на котором пациент начал разговор.

  • 02

    Записывает на приём, подтверждает и переносит визиты, отправляет напоминания в WhatsApp.

  • 03

    Сразу передаёт клинические вопросы и срочные звонки вашей команде.

Как это работает

От первого контакта до зафиксированного follow-up

  1. 1

    Пациент звонит на номер вашей клиники или пишет вам в WhatsApp.

  2. 2

    Агент отвечает на диалекте пациента и подбирает нужную услугу, врача и филиал.

  3. 3

    Он предлагает реальные свободные окна из вашего календаря и письменно подтверждает запись.

  4. 4

    Перед приёмом приходят напоминания, а изменить запись пациент может одним ответом.

  5. 5

    Звонки, записи и их источники фиксируются в вашей CRM.

Данные пациентов и правила в Саудовской Аравии

  • Закон Саудовской Аравии о защите персональных данных, за соблюдением которого следит SDAIA (Саудовское управление по данным и искусственному интеллекту), относит медицинские данные к чувствительным персональным данным, которые нельзя использовать в маркетинге.
  • Grow50X обрабатывает аудио, записи и расшифровки звонков саудовских клиник внутри Саудовской Аравии.
  • Только запись и одобренные ответы: диагноз и рекомендации по лечению остаются за вашими врачами.

Телефонный звонок, 21:40. Разговор шёл на арабском диалекте Неджда, здесь приведён перевод. Пример разговора, не реальный пациент.

  1. Звонящий

    Добрый вечер, я хотел бы записаться к дерматологу на этой неделе.

  2. Агент

    Добрый вечер! У доктора Рим есть время в среду в 17:00 или в четверг в 20:00 в филиале в Аль-Олайе. Как вам удобнее?

  3. Звонящий

    В четверг в восемь.

  4. Агент

    Готово: в четверг в 20:00, доктор Рим, филиал в Аль-Олайе. Подтверждение и геолокация сейчас придут вам в WhatsApp.

Клиники в Саудовской Аравии Часто задаваемые

Обрабатываются ли записи звонков в Саудовской Аравии?
Да. Аудио, записи и расшифровки звонков саудовских клиник обрабатываются внутри Саудовской Аравии.
Может ли он отвечать на звонки на наш нынешний саудовский номер?
Да. Он работает на нынешнем номере вашей клиники с кодом +966.
Как формируется стоимость?
В дирхамах ОАЭ (AED), как на нашей странице с ценами: тариф AI Receptionist оплачивается за каждый филиал, а Voice AI — поминутно.
В какой календарь или программу клиники агент записывает пациентов?
В календари Google или Outlook, в календарь ИИ-CRM от Grow50X или через Zapier или Make в программу вашей клиники. Подключение для вашей клиники мы настраиваем при запуске.
Как быстро наша клиника сможет начать работу?
В течение 7 рабочих дней с того дня, как вы пришлёте нам данные компании и нужные технические сведения, иначе первый месяц бесплатно. Можно также сначала бесплатно попробовать Grow50X в течение 14 дней.
На каких арабских диалектах и языках говорит агент?
Арабский язык стран Персидского залива (халиджи), в том числе эмиратский, саудовский наджди и хиджази и кувейтский диалекты, а также египетский арабский и современный стандартный арабский. Кроме того, агент говорит на английском, урду, хинди, телугу, немецком, испанском, французском, нидерландском и португальском. Агент отвечает на языке, на котором клиент начал разговор.
Работает ли это с нашей CRM и уже используемыми инструментами?
Да. Каждый звонок и переписка записываются в вашу существующую CRM с полной транскрипцией, результатом и источником, чтобы ваша команда продолжала работу с полным контекстом, а не с холодной передачей.

Посмотрите, как агент справляется с вашим сценарием

Мы создаём индивидуальное демо на вашем канале, вашем диалекте и на основе вашего реального процесса.