Sectoren — Dierenklinieken

AI-receptionist voor dierenklinieken in Dubai en de VAE

In het kort

Grow50X is een AI-receptionist voor dierenklinieken in Dubai, in de rest van de VAE en in Saoedi-Arabië. Hij beantwoordt dag en nacht telefoontjes en WhatsApp-berichten van diereigenaren in het Golf-Arabisch en Engels, boekt consulten, vaccinaties, trimbeurten en pension als u die aanbiedt, stuurt herinneringen en geeft spoedgevallen en klinische vragen direct door aan uw dierenartsen.

Beantwoord elke diereigenaar, boek afspraken en trimbeurten, en houd vaccinaties op schema.

Diereigenaren bellen op alle tijden, en veel telefoontjes zijn routine: vaccinaties, trimmen, openingstijden. Grow50X handelt die af en zorgt dat een bezorgde eigenaar met een ziek dier snel uw dierenarts aan de lijn krijgt.

Wat het hier afhandelt

Drie resultaten, dag één

  • 01

    Boekt consulten, vaccinaties, trimbeurten en pension bij de juiste dierenarts of trimmer, met de juiste afspraakduur.

  • 02

    Stuurt herinneringen voor vaccinaties en check-ups volgens het schema dat u instelt.

  • 03

    Beantwoordt op elk uur van de dag praktische vragen: de prijzen die u goedkeurt, openingstijden, wat eigenaren moeten meenemen.

Hoe het draait

Van het eerste contact tot een geregistreerde follow-up

  1. 1

    Een eigenaar belt of stuurt een bericht over een ziek huisdier, een vaccinatie, een trimbeurt of pension.

  2. 2

    De agent stelt vast om welke dienst en welk dier het gaat, en past uw regels voor noodgevallen toe.

  3. 3

    Noodgevallen gaan direct naar uw dierenarts van dienst; voor al het andere zijn er echte vrije tijden en een schriftelijke bevestiging.

  4. 4

    Vóór het bezoek en vóór de volgende vaccinatiedatum die u instelt, worden herinneringen verstuurd.

  5. 5

    Boekingen en de bron ervan worden in uw CRM vastgelegd bij het contact van de eigenaar.

Wat de agent doet, en wat bij uw dierenartsen blijft

  • Alleen afspraken en goedgekeurde antwoorden: de agent geeft nooit advies over symptomen, medicijnen of doseringen, en klinische vragen gaan naar uw dierenartsen.
  • Telefoontjes over een dier in nood gaan direct naar uw dierenarts van dienst, volgens de regels voor noodgevallen die u instelt.
  • Audio, opnames en transcripties van gesprekken worden verwerkt in de VAE, of in Saoedi-Arabië voor Saoedische klinieken.

Telefoongesprek, 23:20 uur, gevoerd in het Engels en hier vertaald. Voorbeeldgesprek, geen echte klant.

  1. Eigenaar

    Goedenavond, mijn hond heeft iets uit de vuilnisbak gegeten en blijft overgeven. Is er iemand aanwezig?

  2. Agent

    Wat vervelend, dat klinkt zorgwekkend. Ik verbind u nu door met onze dierenarts van dienst.

  3. Eigenaar

    Oké, dank u.

  4. Agent

    Ik verbind u nu door. Ik heb u ook de locatie van de kliniek via WhatsApp gestuurd.

Dierenklinieken Veelgesteld

Kan de agent eigenaren vertellen wat ze moeten doen als hun huisdier ziek is?
Nee. Hij boekt de afspraak of verbindt dringende telefoontjes door met uw dierenarts van dienst. Hij geeft nooit medisch advies over dieren.
Kan de agent trimbeurten en pension boeken?
Ja, als u die aanbiedt. Elke dienst heeft een eigen afspraakduur, de prijs die u goedkeurt en eigen boekingsregels.
Kan de agent vaccinatieherinneringen sturen?
Ja. Hij stuurt herinneringen op de data die u instelt en boekt de afspraak als de eigenaar reageert.
In welke agenda of veterinaire software boekt de agent?
In Google- of Outlook-agenda's, in de agenda van het AI-CRM van Grow50X, of via Zapier of Make in uw veterinaire software. We richten de koppeling voor uw kliniek in tijdens de onboarding.
Hoe snel kan onze kliniek live gaan?
Binnen 7 werkdagen vanaf de dag dat u ons uw bedrijfsgegevens en de benodigde technische gegevens stuurt, anders is uw eerste maand gratis. U kunt Grow50X ook eerst 14 dagen gratis proberen.
Welke Arabische dialecten en talen spreekt de agent?
Golf-Arabisch (Khaleeji), waaronder Emiratisch, Saudisch Najdi en Hijazi, en Koeweits, plus Egyptisch Arabisch en Modern Standaard Arabisch. De agent spreekt ook Engels, Urdu, Hindi, Telugu, Duits, Spaans, Frans, Nederlands en Portugees. De agent antwoordt in de taal waarin de klant het gesprek is gestart.
Werkt het met het CRM en de tools die we al gebruiken?
Ja. Elk gesprek en elke chat wordt weggeschreven naar uw bestaande CRM met het volledige transcript, de uitkomst en de bron, zodat uw team met de juiste context opvolgt in plaats van een koude overdracht.

Zie hoe de agent uw eigen scenario afhandelt

We bouwen een demo op maat op uw kanaal, uw dialect en uw daadwerkelijke workflow.