Отрасли — Ветеринарные клиники

ИИ-администратор для ветеринарных клиник в Дубае и ОАЭ

Коротко

Grow50X — ИИ-администратор для ветеринарных клиник в Дубае, по всем ОАЭ и в Саудовской Аравии. Он днём и ночью отвечает на звонки и сообщения владельцев питомцев в WhatsApp на арабском диалекте Залива и английском, записывает на консультации, прививки, груминг и передержку, если вы их предлагаете, отправляет напоминания и сразу передаёт экстренные случаи и клинические вопросы вашим ветеринарам.

Отвечайте каждому владельцу питомца, записывайте на приём и груминг и соблюдайте график прививок.

Владельцы питомцев звонят в любое время суток, и многие звонки типовые: прививки, груминг, часы работы. Grow50X берёт их на себя, а встревоженного владельца с больным животным быстро соединяет с вашим ветеринаром.

Что он обрабатывает здесь

Три результата уже в первый день

  • 01

    Записывает на консультации, прививки, груминг и передержку к нужному ветеринару или грумеру и с нужной длительностью приёма.

  • 02

    Отправляет напоминания о прививках и осмотрах по заданному вами графику.

  • 03

    В любое время отвечает на практические вопросы: одобренные вами цены, часы работы, что взять с собой.

Как это работает

От первого контакта до зафиксированного follow-up

  1. 1

    Владелец звонит или пишет по поводу заболевшего питомца, прививки, груминга или передержки.

  2. 2

    Агент определяет услугу и питомца и применяет ваши правила для экстренных случаев.

  3. 3

    Экстренные случаи сразу переводятся на вашего дежурного ветеринара; для всего остального агент предлагает реальные свободные окна и письменное подтверждение.

  4. 4

    Напоминания приходят перед визитом и перед следующей датой прививки, которую вы задали.

  5. 5

    Записи и их источники фиксируются в вашей CRM в карточке контакта владельца.

Что делает агент, а что остаётся за вашими ветеринарами

  • Только запись и одобренные ответы: агент никогда не консультирует по симптомам, лекарствам или дозировкам, а клинические вопросы передаются вашим ветеринарам.
  • Звонки о животном, которому срочно нужна помощь, сразу переводятся на вашего дежурного ветеринара — по заданным вами правилам для экстренных случаев.
  • Аудио, записи и расшифровки звонков обрабатываются в ОАЭ, а для саудовских клиник — в Саудовской Аравии.

Телефонный звонок, 23:20. Разговор шёл на английском, здесь приведён перевод. Пример разговора, не реальный клиент.

  1. Владелец

    Добрый вечер, моя собака съела что-то из мусорного ведра, и её постоянно рвёт. Кто-нибудь сейчас на месте?

  2. Агент

    Сочувствую, это тревожная ситуация. Сейчас соединю вас с нашим дежурным ветеринаром.

  3. Владелец

    Хорошо, спасибо.

  4. Агент

    Соединяю вас. Геолокация клиники также уже отправлена вам в WhatsApp.

Стек

Тот же стек, другой сценарий

Посмотреть вживую

Полезные руководства

Голосовой ИИ для клиник ОАЭ: запись на прием без нарушения конфиденциальностиПрактическое руководство для владельцев клиник в ОАЭ: как Voice AI Agent отвечает на звонки, записывает на прием и защищает данные пациентов.Читать руководство

Ветеринарные клиники Часто задаваемые

Может ли он подсказать владельцу, что делать, если питомец заболел?
Нет. Он записывает на приём или переводит срочные звонки на вашего дежурного ветеринара. Он никогда не даёт медицинских советов о здоровье животных.
Может ли он записывать на груминг и передержку?
Да, если вы их предлагаете. У каждой услуги своя длительность, одобренная вами цена и свои правила записи.
Может ли он отправлять напоминания о прививках?
Да. Он отправляет напоминания в заданные вами даты и записывает на приём, когда владелец отвечает.
В какой календарь или ветеринарную программу агент записывает клиентов?
В календари Google или Outlook, в календарь ИИ-CRM от Grow50X или через Zapier или Make в вашу ветеринарную программу. Подключение для вашей клиники мы настраиваем при запуске.
Как быстро наша клиника сможет начать работу?
В течение 7 рабочих дней с того дня, как вы пришлёте нам данные компании и нужные технические сведения, иначе первый месяц бесплатно. Можно также сначала бесплатно попробовать Grow50X в течение 14 дней.
На каких арабских диалектах и языках говорит агент?
Арабский язык стран Персидского залива (халиджи), в том числе эмиратский, саудовский наджди и хиджази и кувейтский диалекты, а также египетский арабский и современный стандартный арабский. Кроме того, агент говорит на английском, урду, хинди, телугу, немецком, испанском, французском, нидерландском и португальском. Агент отвечает на языке, на котором клиент начал разговор.
Работает ли это с нашей CRM и уже используемыми инструментами?
Да. Каждый звонок и переписка записываются в вашу существующую CRM с полной транскрипцией, результатом и источником, чтобы ваша команда продолжала работу с полным контекстом, а не с холодной передачей.

Смежные отрасли

Все отрасли →

Детские клиники

Отвечайте каждому родителю, записывайте на подходящее время и соблюдайте график прививок.

Напоминания о прививках

Медицинские центры

Единая стойка регистрации для всех отделений — маршрутизация, приём данных и запись под контролем.

Маршрутизация по отделениям

Стоматологические клиники

Держите кресло занятым — бронируйте быстрее и снижайте число неявок с автоматическими напоминаниями.

Напоминания о неявках

Посмотрите, как агент справляется с вашим сценарием

Мы создаём индивидуальное демо на вашем канале, вашем диалекте и на основе вашего реального процесса.