Branchen — Tierarztpraxen

KI-Rezeptionist für Tierarztpraxen in Dubai und den VAE

Kurz gesagt

Grow50X ist ein KI-Rezeptionist für Tierarztpraxen in Dubai, in den gesamten VAE und in Saudi-Arabien. Er beantwortet Anrufe und WhatsApp-Nachrichten von Tierhaltern Tag und Nacht auf Golf-Arabisch und Englisch, bucht Untersuchungen, Impfungen, Fellpflege und Tierpension, sofern Sie diese anbieten, verschickt Erinnerungen und leitet Notfälle und klinische Fragen direkt an Ihre Tierärzte weiter.

Allen Tierhaltern antworten, Termine und Fellpflege buchen und Impfungen im Zeitplan halten.

Tierhalter rufen zu jeder Uhrzeit an, und viele Anrufe sind Routine: Impfungen, Fellpflege, Öffnungszeiten. Grow50X übernimmt diese Anrufe und verbindet einen besorgten Halter mit krankem Tier schnell mit Ihrem Tierarzt.

Was es hier handhabt

Drei Ergebnisse, Tag eins

01
Bucht Untersuchungen, Impfungen, Fellpflege und Tierpension beim richtigen Tierarzt oder Groomer und mit der richtigen Termindauer.
02
Verschickt Erinnerungen an Impfungen und Kontrolluntersuchungen nach dem Zeitplan, den Sie festlegen.
03
Beantwortet praktische Fragen zu jeder Uhrzeit: die Preise, die Sie freigeben, Öffnungszeiten, was mitzubringen ist.

Wie es läuft

Vom Erstkontakt bis zur protokollierten Nachverfolgung

1
Ein Tierhalter ruft an oder schreibt wegen eines kranken Tieres, einer Impfung, der Fellpflege oder der Tierpension.
2
Der Agent ermittelt die Leistung und das Tier und wendet Ihre Notfallregeln an.
3
Notfälle gehen direkt an Ihren diensthabenden Tierarzt; für alles andere gibt es echte freie Termine und eine schriftliche Bestätigung.
4
Erinnerungen werden vor dem Besuch und vor dem nächsten Impftermin verschickt, den Sie festlegen.
5
Buchungen und ihre Quellen werden in Ihrem CRM beim Kontakt des Tierhalters erfasst.

Was der Agent übernimmt und was bei Ihren Tierärzten bleibt

Nur Buchungen und freigegebene Antworten: Der Agent berät nie zu Symptomen, Medikamenten oder Dosierungen, und klinische Fragen gehen an Ihre Tierärzte.
Anrufe zu einem Tier in Not gehen nach den Notfallregeln, die Sie festlegen, direkt an Ihren diensthabenden Tierarzt.
Anrufaudio, Aufzeichnungen und Transkripte werden in den VAE verarbeitet, bei saudischen Kliniken in Saudi-Arabien.

Telefonanruf, 23:20 Uhr, auf Englisch geführt und hier übersetzt. Beispielgespräch, kein echter Kunde.

Tierhalter
Guten Abend, mein Hund hat etwas aus dem Müll gefressen und muss sich ständig übergeben. Ist jemand da?
Agent
Das tut mir leid, das klingt besorgniserregend. Ich verbinde Sie jetzt mit unserem diensthabenden Tierarzt.
Tierhalter
Okay, danke.
Agent
Ich verbinde Sie jetzt. Den Standort der Praxis habe ich Ihnen außerdem per WhatsApp geschickt.

Der Technologie-Stack

Gleicher Stack, anderes Playbook

Sprach-KI auf Ihrer lokalen Rufnummer

Nimmt Anrufe in Ihrer Praxis an, während Ihre Tierärzte in der Sprechstunde oder im OP sind.

Agenten für WhatsApp, Instagram und Web-Chat

Erledigt Erinnerungen und Umbuchungen per WhatsApp, wo Tierhalter tatsächlich antworten.

CRM-Synchronisierung und Management-Reporting

Erfasst gebuchte und wahrgenommene Termine nach Leistung und Kanal.

Live erleben

Passende Leitfäden

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Tierarztpraxen Häufig gestellte

Kann der Agent Tierhaltern sagen, was sie tun sollen, wenn ihr Tier krank ist?

Nein. Er bucht den Termin oder verbindet dringende Anrufe mit Ihrem diensthabenden Tierarzt. Er gibt nie medizinischen Rat für Tiere.

Kann der Agent Fellpflege und Tierpension buchen?

Ja, wenn Sie diese Leistungen anbieten. Jede Leistung hat ihre eigene Termindauer, den Preis, den Sie freigeben, und eigene Buchungsregeln.

Kann der Agent Impferinnerungen verschicken?

Ja. Er verschickt Erinnerungen zu den Zeitpunkten, die Sie festlegen, und bucht den Termin, wenn der Tierhalter antwortet.

In welchen Kalender oder welche Tierarztsoftware bucht der Agent?

In Google- oder Outlook-Kalender, in den Kalender des KI-CRM von Grow50X oder über Zapier oder Make in Ihre Tierarztsoftware. Wir richten die Verbindung für Ihre Praxis beim Onboarding ein.

Wie schnell kann unsere Praxis starten?

Innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Unternehmensdaten und die nötigen technischen Angaben senden, andernfalls ist Ihr erster Monat kostenlos. Sie können Grow50X vorher auch 14 Tage kostenlos testen.

Welche arabischen Dialekte und Sprachen spricht der Agent?

Golf-Arabisch (Khaleeji), darunter Emiratisch, saudisches Najdi und Hijazi sowie Kuwaitisch, außerdem ägyptisches Arabisch und modernes Hocharabisch. Der Agent spricht auch Englisch, Urdu, Hindi, Telugu, Deutsch, Spanisch, Französisch, Niederländisch und Portugiesisch. Er antwortet in der Sprache, in der der Kunde die Konversation begonnen hat.

Funktioniert die Lösung mit dem CRM und den Tools, die wir bereits nutzen?

Ja. Jeder Anruf und Chat wird in Ihrem bestehenden CRM mit vollständigem Transkript, Ergebnis und Kampagnenherkunft protokolliert. So kann Ihr Team das Follow-up mit vollem Kontext anstelle einer Kaltübergabe durchführen.

Sehen Sie, wie der Agent Ihr eigenes Szenario handhabt

Wir erstellen eine maßgeschneiderte Demo, basierend auf Ihrem Kanal, Ihrem Dialekt und Ihrem tatsächlichen Workflow.