Política de uso razonable
Uso razonable de los servicios AI Receptionist y Unlimited AI Chat prestados por Grow50x FZ-LLC.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Uso previsto
AI Receptionist y Unlimited AI Chat están destinados a conversaciones reales con clientes de la empresa suscrita. Se permiten respuestas automatizadas legítimas, seguimiento de clientes potenciales y flujos de marketing acordados, respetando los requisitos de consentimiento, la ley aplicable y las políticas de los canales.
Actividades prohibidas
Se prohíben el spam y los mensajes ilegales, la reventa del acceso o el uso compartido de cuentas entre empresas no relacionadas, el tráfico artificial entre bots, eludir las medidas de protección y las actividades que interrumpan el servicio o perjudiquen a otros clientes.
Qué cubre ilimitado
Ilimitado se refiere únicamente a los mensajes de chat con IA. No incluye minutos de Voice AI, SMS, inversión publicitaria, cargos de canales de terceros ni servicios separados. Siguen vigentes las asignaciones y los cargos comunicados para esos servicios. Esta política no introduce un límite numérico de mensajes de chat con IA, recargos ocultos ni mejoras de pago automáticas. Cualquier umbral numérico futuro deberá aprobarse expresamente y comunicarse antes de aplicarse.
Revisión y medidas
Podemos revisar posibles usos indebidos y contactar con usted para permitir su corrección cuando sea viable. Si es necesario, podemos restringir o suspender temporalmente la actividad abusiva de forma proporcional al riesgo. Los riesgos de seguridad o legales pueden exigir medidas inmediatas. Escriba a hello@grow50x.ai para consultar una restricción o solicitar una revisión.
Condiciones de reembolso
No ofrecemos una garantía voluntaria de devolución del dinero ni de satisfacción. Las solicitudes de reembolso se revisan conforme a la legislación aplicable y las obligaciones contractuales vinculantes. Los derechos legales irrenunciables no se ven afectados.
Cambios en precios y planes
Podemos cambiar nuestros precios o lo que incluye un plan. Los nuevos precios se aplican a las nuevas compras desde su fecha de entrada en vigor. Para las suscripciones existentes, le avisaremos por escrito con al menos 30 días de antelación, y el cambio se aplicará a partir de su siguiente periodo de facturación una vez transcurrido ese plazo. Los planes anuales solo cambian al renovar. Puede cancelar en cualquier momento antes de que un cambio entre en vigor, sin coste alguno. Los periodos ya pagados nunca se modifican.