Отрасли — Управление недвижимостью

ИИ-секретарь для управляющих компаний в Дубае и ОАЭ

Коротко

Grow50X — ИИ-секретарь для управляющих компаний в Дубае, по всем ОАЭ и в Саудовской Аравии. Он днём и ночью отвечает на звонки и сообщения арендаторов в WhatsApp на арабском диалекте Залива и английском, регистрирует заявки на ремонт со сведениями, которые нужны вашей команде, отправляет напоминания об оплате аренды и продлении договора в заданные вами даты, отвечает на одобренные вами типовые вопросы и передаёт срочные проблемы вашей дежурной службе.

Отвечайте на звонки арендаторов днём и ночью, регистрируйте заявки на ремонт и отправляйте напоминания об оплате аренды и продлении договора.

Арендаторы звонят по нескольким типичным поводам: перестал работать кондиционер, потерялась карта доступа, когда наступает срок следующего чека, как продлить договор. Grow50X отвечает им в любое время суток, регистрирует каждую заявку для вашей команды и сразу переводит срочные проблемы на дежурного сотрудника.

Что он обрабатывает здесь

Три результата уже в первый день

  • 01

    Днём и ночью регистрирует заявки на ремонт с указанием здания, номера помещения, сути проблемы и удобного времени доступа.

  • 02

    Отправляет напоминания об оплате аренды и продлении договора в заданные вами даты и фиксирует ответ каждого арендатора.

  • 03

    Отвечает на одобренные вами типовые вопросы арендаторов, например о способах оплаты, порядке заселения и выезда и правилах проживания в здании.

Как это работает

От первого контакта до зафиксированного follow-up

  1. 1

    Арендатор звонит или пишет в WhatsApp по поводу ремонта, оплаты или продления договора.

  2. 2

    ИИ-агент определяет здание, помещение и то, что нужно арендатору.

  3. 3

    Он регистрирует заявку на ремонт, даёт одобренный вами ответ или переводит срочные проблемы на вашу дежурную службу.

  4. 4

    Напоминания об оплате аренды и продлении договора уходят в заданные вами даты, а ответ каждого арендатора фиксируется для вашей команды.

  5. 5

    Каждая заявка и каждый диалог фиксируются в ИИ-CRM от Grow50X или передаются в вашу систему управления недвижимостью через Zapier или Make.

Что делает ИИ-агент, а что остаётся за вашей командой

  • Он регистрирует заявки и даёт одобренные вами ответы. Он никогда не даёт юридических консультаций о повышении арендной платы, выселении или спорах — такие вопросы передаются вашей команде.
  • Закон Дубая об аренде требует уведомления не менее чем за 90 дней до окончания договора, чтобы изменить его условия, например размер арендной платы. Напоминания ИИ-агента о продлении уходят в даты, которые задаёт ваша команда; официальные уведомления остаются за вашей командой.
  • В ОАЭ при пожаре он просит звонящего позвонить в службу гражданской обороны по номеру 997 и оповещает вашу дежурную службу. При отключении электричества в Дубае аварийный номер службы электроснабжения — 991.
Земельный департамент Дубая: руководство по аренде (PDF, на английском)Экстренные номера ОАЭ — портал правительства ОАЭ (на английском)

WhatsApp, 22:20. Переписка шла на английском, здесь приведён перевод. Пример переписки, не реальный арендатор.

  1. Арендатор

    Здравствуйте, в моей квартире перестал работать кондиционер, очень жарко. Корпус B, квартира 1204.

  2. Агент

    Сочувствую. Срочная заявка на ремонт кондиционера в квартире 1204, корпус B, принята. Техник может прийти сегодня с 23:00 до полуночи или завтра с 8:00. Как вам удобнее?

  3. Арендатор

    Сегодня, пожалуйста.

  4. Агент

    Готово. Техник придёт сегодня с 23:00 до полуночи, а его имя и номер вы получите здесь, в WhatsApp.

Технологии

Те же технологии, другой сценарий работы

Посмотреть вживую

Управление недвижимостью Часто задаваемые

Может ли ИИ-секретарь принимать заявки на ремонт?
Да. Он записывает здание, помещение, суть проблемы и время, когда техник может войти, и регистрирует заявку для вашей технической службы. Срочные проблемы сразу передаются вашему дежурному сотруднику.
Может ли ИИ-секретарь напоминать арендаторам о продлении договора?
Да. В заданные вами даты до окончания договора он отправляет напоминания в WhatsApp и фиксирует ответ арендатора, чтобы ваша команда знала, кто продлевает договор.
Даёт ли ИИ-секретарь юридические консультации об арендной плате или выселении?
Нет. Вопросы о повышении арендной платы, выселении или спорах передаются вашей команде.
Обрабатывает ли ИИ-секретарь и новые запросы на аренду?
Да, по объектам под вашим управлением. Как он отвечает на запросы на аренду и назначает просмотры, показано на нашей странице об аренде недвижимости.
С какими системами работает Grow50X?
Он фиксирует заявки и диалоги в собственной ИИ-CRM от Grow50X и назначает визиты в её календаре или в календарях Google или Outlook вашей команды. Ваша система управления недвижимостью подключается через Zapier или Make, если она их поддерживает. Подключение мы настраиваем при запуске.
Как быстро мы сможем начать работу с Grow50X?
В течение 7 рабочих дней с того дня, как вы пришлёте нам данные компании и нужные технические сведения, иначе первый месяц бесплатно. Можно также сначала бесплатно попробовать Grow50X в течение 14 дней.
На каких арабских диалектах и языках говорит агент?
Арабский язык стран Персидского залива (халиджи), в том числе эмиратский, саудовский наджди и хиджази и кувейтский диалекты, а также египетский арабский и современный стандартный арабский. Кроме того, агент говорит на английском, урду, хинди, телугу, немецком, испанском, французском, нидерландском и португальском. Агент отвечает на языке, на котором клиент начал разговор.
Работает ли это с нашей CRM и уже используемыми инструментами?
Да. Каждый звонок и переписка записываются в вашу существующую CRM с полной транскрипцией, результатом и источником, чтобы ваша команда продолжала работу с полным контекстом, а не с холодной передачей.

Смежные отрасли

Все отрасли →

Недвижимость

Отвечайте за секунды на звонки и сообщения в WhatsApp по вашим объявлениям, квалифицируйте лид и назначайте просмотр.

Ответ за секунды

Аренда недвижимости

Отвечайте на запросы на аренду за секунды, уточняйте бюджет арендатора и дату заселения и назначайте просмотр.

Запросы на аренду — за секунды

Бытовые услуги на дому

Точно фиксируйте заявку с первого раза, а затем быстрее готовьте смету и направляйте бригаду.

Приём заявок

Посмотрите, как агент справляется с вашим сценарием

Мы создаём индивидуальное демо на вашем канале, вашем диалекте и на основе вашего реального процесса.