بيانات المكالمات ونظام حماية البيانات الشخصية
يسري نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، الذي تشرف عليه الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، على كل مكالمة مسجّلة. ولعملاء السعودية، نعالج صوت المكالمات وتسجيلاتها ونصوصها على بنية تحتية داخل المملكة، ونحفظ بيانات نظام CRM والأتمتة في بنية سحابية مشفّرة وفق ضوابط نقل معتمدة. وينبغي أن يسمع المتصل في بداية المكالمة أنها مسجّلة. وقبل أن تشغّل أي وكيل صوتي، راجع قائمة التحقق للامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 في الإمارات.
