وكيل ذكي واحد يعرف كل عميل وصفقة وملف.
اسأله كما تسأل زميلك. وخُذ جواباً قصيراً مع مصدره.
على ماذا اتفقنا مع الريم للتجارة؟
- صيانة سنوية، 12 شهراً من 1 مارس.
- 4800 درهم كل ربع، تُدفع مقدماً.
- آخر مكالمة: طلبوا إضافة موقع ثانٍ.
المصدر: نظام العملاء — الريم للتجارة + الاتفاقية الموقّعة
هل يمكننا إلغاء عقد التنظيف هذا الشهر؟
- نعم — بإشعار خطي قبل 30 يوماً.
- لا غرامة بعد السنة الأولى.
- يُرسل الإشعار للعنوان في البند 12.
المصدر: اتفاقية خدمات التنظيف — البندان 8 و12
تصاريح مَن تنتهي قبل ديسمبر؟
- ماريا س. — 8 يونيو
- لاشا ب. — 22 سبتمبر
- بريا س. — 11 نوفمبر
سرّي — بيانات موظفين.
المصدر: سجل تصاريح الموظفين
اسأل عن أي عميل أو صفقة أو مستند...
العملاء + الملفات
مكان واحد للسؤال
بياناتك وحدها
بلا إجابات مختلقة
عربي + إنجليزي
اسأل بأيّهما
ما ترسله
- النظام: العملاء والصفقات
- سجل المكالمات والمحادثات
- عقد عمل.pdf
- رخصة تجارية.pdf
- دليل الموظفين.docx
يقرأ ويفهرس
ما تحصل عليه
«متى يستحق تجديد الرخصة؟»
9 نوفمبر — التجديد يبدأ قبل 30 يوماً.
المصدر: الرخصة التجارية.pdf
كيف يعمل
وصّل بياناتك. اسأل. انتهى.
- 01
وصّل نظام عملائك
العملاء، الصفقات، المكالمات، المحادثات.
- 02
أضف ملفاتك
كما هي. حتى الممسوحة.
- 03
يتعلّمها كلها
عقل واحد، عربي وإنجليزي.
- 04
اسأله أي شيء
عن عميل أو عن مستند.
- 05
خُذ جواباً بمصدره
مع السجل أو الملف الذي جاء منه.
قبل
- مجلد بعد مجلد على الدرايف
- سؤال زميل مشغول
- 40 دقيقة لسطر واحد
- لا أحد متأكد أنها آخر نسخة
بعد
- سؤال واحد بلغة عادية
- إجابة في ثوانٍ
- المستند المصدر مذكور
- البيانات الحساسة موسومة
ما يتعلّمه
بيانات عملائك وملفاتك
لا حاجة لترتيب الأرشيف أولاً.
تشريح الإجابة
ثلاثة أجزاء في كل إجابة
مدة الإشعار في عقد مدير الفرع 60 يوماً من أي طرف.
سرّي — شروط تعاقد.
المصدر: عقد مدير الفرع — البند 9
- 01
الجواب
من ملفاتك، بلا حشو.
- 02
وسم السرّية
الأرقام الحساسة تُعلَّم.
- 03
المصدر
افتحه وتحقق.
ما يفعله
ستة أشياء تهمّك
يعرف عملاءك
كل سجل وصفقة ومكالمة وملاحظة في نظامك.
يعرف ورقك
العقود والرخص والسياسات — PDF وWord وExcel والصور.
عربي أو إنجليزي
اسأل بأيّهما. ويأتيك الجواب بها.
مصدر دائماً
بلا تخمين. وإن لم يكن في بياناتك، يقولها.
الخاص يُوسم
الرواتب والهويات والحسابات تُوسم كسرّية.
تابع السؤال
يتذكر الجواب السابق، فتقصر المتابعة.
أسئلة حقيقية
أسئلة كل أسبوع
المستندات والعملاء في عقل واحد
يقرأ سجلات عملائك أيضاً، فتسأل عن عقد وعن صفقة في محادثة واحدة. وكل مكالمة ومحادثة تُسجَّل في نظامك تلقائياً.
- Zoho
- Salesforce
- HubSpot
- Bitrix24
- Odoo
ما لن يفعله
لا يخمّن. إن لم يكن الجواب في ملفاتك يقول ذلك، ولا يكمله من الإنترنت. وهو ليس رأياً قانونياً أو محاسبياً: ينقل ما تقوله ملفاتك، والقرار يبقى لك. مستنداتك تبقى ملكك ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج عام.
أجوبة مباشرة
هل يتعامل مع المستندات العربية؟
نعم. المستندات العربية والإنجليزية تعمل جنباً إلى جنب، ويمكنك السؤال بلغة عن ملف مكتوب بلغة أخرى. وتأتي الإجابة باللغة التي سألت بها.
وماذا عن الملفات الممسوحة وصور المستندات؟
تُقرأ أيضاً. الجودة مهمة — المسح الواضح يعطي إجابة نظيفة، والصورة المائلة أو الضعيفة قد تحتاج إعادة رفع.
هل يمكنني تحديد من يرى ماذا؟
نعم. تُجمَّع المستندات في مجموعات وتُحدَّد صلاحية كل مجموعة، فلا حاجة لأن يرى الجميع ملفات الموارد البشرية والمالية معاً. كما تُوسم البيانات الحساسة داخل الإجابات.
أين تُحفظ مستنداتنا؟
في مساحة عمل خاصة بك على منظومتنا، معزولة عن أي عميل آخر. لا تُشارَك ولا تُباع ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج عام. ويمكن ترتيب استضافة داخل المنطقة إن كانت سياستك تطلب ذلك.
كم يستغرق التجهيز؟
غالباً تكون أول مساحة عمل جاهزة خلال أيام من استلام المستندات. والأرشيفات الكبيرة تُحمَّل على دفعات ليبدأ فريقك السؤال أثناء استكمال الباقي.
هل نحتاج إلى ترتيب الملفات أولاً؟
لا. أرسلها كما هي. الترتيب هو عمل النظام — وأسماء الملفات والمجلدات لا تحدد ما إذا كانت الإجابة ستُوجد.
سؤال وجواب
ما أنظمة إدارة العملاء التي يتكامل معها وكلاؤكم؟
نتكامل بشكل أصلي مع Zoho وSalesforce وHubSpot وBitrix24 وOdoo، ونربط أي نظام آخر عبر n8n أو Make أو Zapier. كل مكالمة ومحادثة وحجز تُسجّل في السجل الصحيح، فيعكس خط البيع واقعك دون إدخال يدوي.
- مزامنة باتجاهين: الوكيل يقرأ السجل ويكتب النتائج.
- إزالة التكرار بين المكالمات وواتساب والنماذج والإعلانات.
- تعيين الحقول والمراحل والمسؤولين على خط البيع القائم لديك.