Branchen — Kliniken & Ästhetikzentren

KI entwickelt für Kliniken & Ästhetikzentren im gesamten GCC

Beantworten Sie Behandlungsanfragen, füllen Sie Ihren Terminkalender und fassen Sie nach, ohne Patienten hinterherzulaufen.

Ästhetik-Anfragen kommen oft um Mitternacht über eine Instagram-Anzeige herein, und Patienten vergleichen bis zum Morgen drei Kliniken. Grow50X antwortet im eigenen Dialekt des Patienten, erklärt die Behandlung und bucht den Termin, solange das Interesse am höchsten ist.

Was es hier handhabt

Drei Ergebnisse, Tag eins

01
Beantwortet Fragen zu Behandlungen, Vorbereitung und Preisspannen in Echtzeit.
02
Bucht Termine beim richtigen Arzt oder Therapeuten basierend auf Behandlung und Verfügbarkeit.
03
Fasst bei unbeantworteten Anfragen nach und bittet nach dem Besuch um Bewertungen.

Wie es läuft

Vom Erstkontakt bis zur protokollierten Nachverfolgung

1
Eine Anfrage kommt über eine Instagram-Anzeige, WhatsApp oder einen Anruf in der Klinik herein.
2
Der Agent identifiziert die gewünschte Behandlung und beantwortet häufig gestellte Fragen.
3
Er bietet reale Zeitfenster bei der entsprechenden Fachkraft an und bestätigt die Buchung.
4
Die Buchung, das Transkript und die Ursprungskampagne werden in Ihrem CRM erfasst.
5
Vor dem Termin werden Erinnerungen verschickt, gefolgt von einem Nachfassen und einer Bewertungsanfrage nach dem Besuch.

Der Technologie-Stack

Gleicher Stack, anderes Playbook

Sprach-KI auf Ihrer lokalen Rufnummer

Nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bearbeitet Behandlungsanfragen auf Golf-Arabisch oder Englisch und bucht Termine oder leitet an den Koordinator weiter, wenn menschliche Unterstützung erforderlich ist.

Agenten für WhatsApp, Instagram und Web-Chat

Beantwortet Instagram-Direktnachrichten, WhatsApp-Nachrichten und Website-Chats im selben Gesprächsverlauf, damit ein Interessent seine Frage nie zweimal stellen muss.

CRM-Synchronisierung und Management-Reporting

Erfasst das Behandlungsinteresse, den Buchungsstatus und die Ursprungskampagne, sodass das Management sieht, wie viele Anfragen in Praxisbesuche umgewandelt wurden.

Live erleben

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Kliniken & Ästhetikzentren Häufig gestellte

Gibt die KI den Patienten medizinischen Rat?

Nein. Sie übernimmt die Terminplanung, von Ihnen genehmigte allgemeine Behandlungsinformationen und die Datenerfassung bei der Aufnahme. Alle klinischen Themen werden an Ihr Fachpersonal oder Ihren Koordinator weitergeleitet.

Kann sie in Kombination mit unserer aktuellen Kliniksoftware arbeiten?

Ja. Sie liest Verfügbarkeiten aus und trägt Buchungen in den Kalender ein, den Ihr Team bereits nutzt, damit der Empfang keine zwei Systeme verwalten muss.

Welche arabischen Dialekte und Sprachen spricht der Agent?

Emiratische, saudische (Najdi und Hejazi), kuwaitische, katarische, bahrainische und omanische Dialekte sowie modernes Hocharabisch, Englisch und Urdu. Der Agent antwortet in der Sprache, in der der Kunde die Konversation begonnen hat.

Funktioniert die Lösung mit dem CRM und den Tools, die wir bereits nutzen?

Ja. Jeder Anruf und Chat wird in Ihrem bestehenden CRM mit vollständigem Transkript, Ergebnis und Kampagnenherkunft protokolliert. So kann Ihr Team das Follow-up mit vollem Kontext anstelle einer Kaltübergabe durchführen.

Sehen Sie, wie der Agent Ihr eigenes Szenario handhabt

Wir erstellen eine maßgeschneiderte Demo, basierend auf Ihrem Kanal, Ihrem Dialekt und Ihrem tatsächlichen Workflow.