Отрасли — Организаторы умры

ИИ-агент для организаторов умры и турагентств, продающих умра-туры, в Саудовской Аравии и ОАЭ

Коротко

Grow50X — ИИ-агент для компаний по организации умры в Саудовской Аравии и турагентств, продающих умра-туры, в ОАЭ. Он днём и ночью отвечает на звонки и сообщения в WhatsApp на саудовском арабском (диалекты Хиджаза и Неджда), арабском диалекте Залива, египетском диалекте арабского, современном литературном арабском, урду, хинди и английском на вашем нынешнем номере с кодом +966 или номере в ОАЭ. Он отвечает на запросы о пакетах и ценах по одобренным вами данным, спрашивает даты поездки, число паломников и город отправления, отправляет напоминания о документах, которые нужны вашей команде, и передаёт бронирования, вопросы о визах и религиозные вопросы вашим сотрудникам. Для саудовских клиентов аудио, записи и расшифровки звонков обрабатываются в Саудовской Аравии.

Отвечайте на каждый запрос об умра-турах днём и ночью на языке паломника и следите, чтобы документы были готовы вовремя.

В 2025 году Саудовская Аравия приняла 18,03 млн паломников из-за рубежа, совершивших умру, а больше всего прибытий по визам для умры пришлось на Пакистан, Индонезию и Египет (Программа обслуживания паломников, Pilgrim Experience Program). Число запросов растёт перед Рамаданом и школьными каникулами. Grow50X отвечает на урду, египетском диалекте арабского и диалектах Залива и Саудовской Аравии, называет одобренные вами пакеты и следит, чтобы работа с документами не останавливалась.

Что он обрабатывает здесь

Три результата уже в первый день

  • 01

    Днём и ночью отвечает на запросы о пакетах умры и ценах на диалектах арабского, урду, хинди и английском.

  • 02

    Записывает даты поездки, число паломников, город отправления и пожелания по отелю и передаёт бронирование вашей команде.

  • 03

    Отправляет в WhatsApp напоминания о документах, а перед поездкой — напоминания об отъезде.

Как это работает

От первого контакта до зафиксированного follow-up

  1. 1

    Паломник или семья звонит или пишет в WhatsApp по поводу пакета умры.

  2. 2

    ИИ-агент отвечает на их языке и называет одобренные вами пакеты, отели и цены.

  3. 3

    Он спрашивает даты поездки, число паломников, город отправления и то, как они поедут: самолётом или наземным транспортом.

  4. 4

    Он передаёт бронирование вашей команде и отправляет список документов, которые ей нужны.

  5. 5

    Если документов не хватает, приходят напоминания в WhatsApp, путешественники получают напоминание перед отъездом, а каждый запрос фиксируется в вашей CRM.

На что отвечает ИИ-агент, а что остаётся за вашими сотрудниками

  • ИИ-агент отвечает на вопросы о пакетах, ценах и документах по одобренным вами ответам. Вопросы о визах и религиозные вопросы передаются вашим сотрудникам.
  • С июня 2025 года виза для умры выдаётся только после того, как договоры о размещении в отелях с лицензией Министерства туризма оформлены в Nusuk Masar (Министерство хаджа и умры, по данным Gulf News). ИИ-агент предлагает только отели из одобренных вами пакетов и никогда не обещает получение визы.
  • В ОАЭ деятельность компаний, организующих поездки для хаджа и умры, регулирует Департамент хаджа и умры при Главном управлении по исламским делам и вакфам ОАЭ (Awqaf), а паломники заключают договор с организатором по форме, подготовленной Awqaf (портал правительства ОАЭ). По запросу ИИ-агент сообщает данные вашей лицензии.
  • В Саудовской Аравии для рекламных звонков и сообщений нужно явное согласие клиента, в них нужно сообщать, кто звонит и зачем, и они запрещены с 22:00 до 9:00, а в Рамадан — с 1:00 до 12:00 (правила CST). Рекламные звонки и сообщения ИИ-агента соблюдают эти часы.
Gulf News: без одобренного бронирования отеля в Nusuk Masar визу для умры не выдают (июнь 2025 г., на английском)Министерство хаджа и умры: приостановка работы компаний по организации умры из-за нарушений по размещению (апрель 2026 г., на английском)Портал правительства ОАЭ: поездки за границу для хаджа и умры (на английском)CST: Правила по борьбе со спам-сообщениями и спам-звонками (на английском)

WhatsApp, 23:10. Переписка шла на английском, здесь приведён перевод. Пример переписки, не реальный паломник.

  1. Паломник

    Добрый вечер, у вас есть пакет умры из Дубая в феврале на четырёх человек?

  2. Агент

    Добрый вечер! Да. На автобусе — пять ночей в отеле примерно в 600 метрах от Харама, от 1450 AED с человека. Самолётом — от 2300 AED с человека. Какой вариант вам больше подходит?

  3. Паломник

    Самолётом. Как забронировать?

  4. Агент

    Ваш запрос передан Ахмеду из нашей команды, завтра утром он позвонит вам, чтобы подтвердить бронирование. А пока подготовьте, пожалуйста, копии паспортов со сроком действия не менее шести месяцев и фотографию каждого человека.

Технологии

Те же технологии, другой сценарий работы

Посмотреть вживую

Организаторы умры Часто задаваемые

Отвечает ли ИИ-агент на религиозные вопросы?
Нет. Религиозные вопросы передаются вашим сотрудникам. ИИ-агент отвечает на вопросы о пакетах, ценах и документах по одобренным вами ответам.
Отвечает ли ИИ-агент на вопросы о визах или Nusuk?
Нет. Вопросы о визах и Nusuk передаются вашим сотрудникам, а ИИ-агент никогда не обещает получение визы.
На каких языках ИИ-агент говорит с паломниками?
На саудовском арабском (диалекты Хиджаза и Неджда), арабском диалекте Залива, египетском диалекте арабского и современном литературном арабском, а также на урду, хинди, английском и других языках из списка ниже. Мы также можем настроить его на языки ваших паломников, например индонезийский, малайский или турецкий, и дать ему фирменный голос вашей компании.
Может ли ИИ-агент отвечать на нашем саудовском номере?
Да. Он работает на вашем нынешнем номере с кодом +966, а для саудовских клиентов аудио, записи и расшифровки звонков обрабатываются в Саудовской Аравии.
Справится ли ИИ-агент с наплывом звонков в Рамадан?
Да. Он принимает множество звонков одновременно, поэтому паломники не слышат сигнал «занято» и не ждут на линии.
Как быстро мы сможем начать работу с Grow50X?
В течение 7 рабочих дней с того дня, как вы пришлёте нам данные компании и нужные технические сведения, иначе первый месяц бесплатно. Можно также сначала бесплатно попробовать Grow50X в течение 14 дней.
На каких арабских диалектах и языках говорит агент?
Арабский язык стран Персидского залива (халиджи), в том числе эмиратский, саудовский наджди и хиджази и кувейтский диалекты, а также египетский арабский и современный стандартный арабский. Кроме того, агент говорит на английском, урду, хинди, телугу, немецком, испанском, французском, нидерландском и португальском. Агент отвечает на языке, на котором клиент начал разговор.
Работает ли это с нашей CRM и уже используемыми инструментами?
Да. Каждый звонок и переписка записываются в вашу существующую CRM с полной транскрипцией, результатом и источником, чтобы ваша команда продолжала работу с полным контекстом, а не с холодной передачей.

Смежные отрасли

Все отрасли →

Отели и туризм

Отвечайте на каждый звонок и сообщение гостей в WhatsApp днём и ночью и превращайте обращения в бронирования.

Звонки и WhatsApp 24/7

Отели в Саудовской Аравии

Отвечайте гостям на арабском диалекте Хиджаза или Неджда днём и ночью, называйте ваши цены и передавайте бронирование вашей команде.

Диалекты Хиджаза и Неджда

Турагентства

Отвечайте за секунды на каждый запрос о турпакетах, билетах и визах и записывайте клиента на консультацию, пока он ещё заинтересован.

Арабский, английский, хинди, урду

Посмотрите, как агент справляется с вашим сценарием

Мы создаём индивидуальное демо на вашем канале, вашем диалекте и на основе вашего реального процесса.