行业领域 — 房地产租赁
面向迪拜和阿联酋租房中介与租赁团队的 AI 客服
简而言之
Grow50X 是一款答复租房咨询的 AI 客服，服务于迪拜、阿联酋其他地区和沙特阿拉伯的租房中介，以及房东、物业管理公司和社区的租赁团队。它接入您出租房源上所留的 WhatsApp 号码和电话号码，全天候用海湾阿拉伯语和英语在几秒内答复咨询，询问预算、入住日期、租金分几张支票支付以及入住人数，预约您的租赁顾问带看，并告知租客您的团队签约需要哪些文件。
几秒内答复租房咨询，询问租客的预算和入住日期，并预约看房。
租房咨询全天随时通过 WhatsApp 和电话进来，常常是在您的租赁顾问外出带看的时候。Grow50X 在几秒内答复每一条咨询，提出您的租赁团队会问的问题，并把看房安排进对应顾问的日历。
它在这里处理的内容
第一天即可实现的三种结果
- 01
全天候用海湾阿拉伯语和英语，在几秒内答复房源带来的租房咨询。
- 02
在您的团队为线索投入时间之前，先询问预算、区域、入住日期、租金分几张支票支付、是否带家具以及入住人数。
- 03
在您租赁顾问的日历中预约看房，并告知租客您的团队签约需要哪些文件。
运作方式
从首次接触到跟进记录
- 1
租客向您在 Property Finder、Bayut 或 dubizzle 出租房源上所留的号码发送 WhatsApp 消息或拨打电话。
- 2
AI 客服在几秒内用您批准的信息回复：租金、付款条件和可租状态。
- 3
它询问预算、入住日期、租金分几张支票支付以及入住人数。
- 4
它预约您的租赁顾问带看，或把线索连同已收集的答复一并转交。
- 5
它把您的团队签约所需的文件清单发给租客，并跟进不再回复的租客。
AI 客服会说什么，遵守哪些规定
- 它只提供您批准的房源、租金和付款条件，议价和合同条款则交给您的租赁团队。
- 迪拜土地局的《租赁指南》规定，租赁合同必须通过 Ejari 登记。AI 客服会告知租客您的团队需要哪些文件；合同由您的团队准备并登记。
- 迪拜的房地产经纪公司或房地产公司发布的每一则房产广告，包括电子广告和房产平台上的广告，都需要取得迪拜土地局颁发的 Trakheesi 许可，并在广告上展示许可编号和 Madmoun QR 码。AI 客服不会创建或发布房源。
- 推广电话须遵守阿联酋电话营销规定：先进行 DNCR 核查，只在 9:00 至 18:00 之间拨打，并在通话开头说明公司名称和来电原因，告知通话将被录音。Grow50X 在 AI 客服拨打的电话中执行这些规定。
WhatsApp 消息，晚上 9:15。对话以英语进行，此处为译文。示例对话，并非真实租客。
租客
你好，你们在 Bayut 广告里那套 JVC 的一居室还能租吗？租金多少？
AI 客服
您好！还能租，12 月 1 日起可入住，年租金 AED 85,000，分 4 张支票支付。请问会有几位入住？您希望什么时候搬进来？
租客
我们两个人，从 12 月 1 号开始住。
AI 客服
好的。我们租赁团队的 Rania 可以在明天晚上 6 点或周六上午 11 点带您看房。您看哪个时间方便？
租客
明天 6 点吧。
AI 客服
已为您预约：明天晚上 6 点，由 Rania 带您看房。我已把位置和我们团队签约所需的文件清单发在这里。