它在这里处理的内容
第一天即可实现的三种结果
- 01
在消息发出数秒内即可直接从 Instagram 和 WhatsApp 完成预约。
- 02
自动将服务与合适的技师、时长和价格档位匹配。
- 03
在客户流失前发送重新预约提醒,并推荐附加服务和产品。
运作方式
从首次接触到跟进记录
- 1
客户发私信询问某项服务、价格或本周末的空档。
- 2
坐席确认服务项目、时长和期望的技师。
- 3
安排实际时段,并附带准确位置信息发送确认。
- 4
预约前发送提醒以确保客户如期到场。
- 5
在合适时机发送改期提醒及相关的附加服务建议。
美发与美容 常见问题
能处理不同发型师和服务时长吗?
可以。每项服务都与执行该服务的技师及其实际耗时相关联,确保日程准确、不会出现重叠预约。
会给折扣或议价吗?
仅在您设定的规则范围内。它展示您公布的价格,并仅应用您已批准的优惠。
该坐席会说哪些阿拉伯语方言和语言?
阿联酋、沙特(纳吉迪和希贾兹)、科威特、卡塔尔、巴林和阿曼方言,以及标准阿拉伯语、英语和乌尔都语。坐席会以客户开始对话时所使用的语言进行回复。
能与我们目前使用的 CRM 和工具配合使用吗?
可以。所有通话和聊天记录都会写入您现有的 CRM,附带完整转录、结果和来源,让您的团队带着完整背景跟进,而不是盲目对接。