它在这里处理的内容
第一天即可实现的三种结果
- 01
在一次结构化对话中记录服务类型、位置、进入细节和紧急程度。
- 02
在制定报价前自动请求照片或补充信息。
- 03
将工作分配给合适的团队,并对未回复的报价进行跟进。
运作方式
从首次接触到跟进记录
- 1
客户来电或发消息咨询维修、安装或清洁服务。
- 2
坐席收集服务类型、地址、进入注意事项和紧急程度。
- 3
在可能影响报价的情况下请求照片或测量数据。
- 4
工单连同全部细节被转交给合适的团队或报价团队。
- 5
未获回复的报价会自动收到跟进,而非被搁置冷却。
它在这里处理的内容
在一次结构化对话中记录服务类型、位置、进入细节和紧急程度。
在制定报价前自动请求照片或补充信息。
将工作分配给合适的团队,并对未回复的报价进行跟进。
运作方式
客户来电或发消息咨询维修、安装或清洁服务。
坐席收集服务类型、地址、进入注意事项和紧急程度。
在可能影响报价的情况下请求照片或测量数据。
工单连同全部细节被转交给合适的团队或报价团队。
未获回复的报价会自动收到跟进,而非被搁置冷却。