服务条款
本条款管辖对 Grow50X.ai 的 AI 语音智能体、聊天智能体、预约调度和 CRM 集成服务的访问和使用。
最后更新: 2026年9月9日
1. 协议
通过订阅或使用本服务，您代表您的组织同意本条款。Grow50X.ai 由位于阿拉伯联合酋长国迪拜的 In5 Tech 运营。
2. 服务
我们负责配置和运营 AI 语音及聊天智能体、预约调度，以及与第三方 CRM 和消息平台的集成。服务范围、渠道、用量和支持级别载于您的订单或工作说明书中。
3. 客户责任
- 提供准确的商业信息和合法的联系人名单。
- 获取您所在司法辖区就拨打电话、发送消息和通话录音所需的同意。
- 妥善保管已连接的 CRM 和消息账户的凭据安全。
- 遵守已连接服务提供商的平台政策（例如 WhatsApp Business 政策）。
4. 可接受使用
您不得将本服务用于非法、欺骗、骚扰或垃圾信息活动，不得在未披露的情况下冒充他人身份，不得处理我们未同意处理的敏感数据，也不得试图破坏平台或对其进行逆向工程。
您也不得：
- 以超出正常人工浏览范围的方式抓取、爬取或自动提取我们网站或平台的内容、结构或数据；
- 规避速率限制、身份验证、租户隔离或任何其他技术保护措施；
- 未经我们书面同意进行安全探测、渗透测试或漏洞扫描；
- 试图提取、公开或复制我们的提示词、系统指令、智能体配置或工作流程；
- 代表竞争对手访问本服务、演示或文档，以进行复制、基准测试或构建类似产品。
5. 费用
费用、货币和计费周期载于您的订单中。付款由 Stripe 处理。基于用量的费用（通话分钟数、消息数、模型使用量）按后付方式结算。逾期付款可能导致服务暂停。
6. 第三方服务
本服务依赖于电信、消息、CRM 和 AI 模型服务提供商。对于这些服务提供商造成的中断、政策变更或价格变更，我们不承担责任，但会尽可能与您协作进行调整。
7. 知识产权
我们保留对我们所开发的平台、提示词、工作流程和工具的所有权利。您保留对您的数据、品牌资产和内容的所有权利。您授予我们为您运营服务所需的许可。
保留所有权利。我们的网站、软件、设计、文案、用户界面、提示词、智能体配置、自动化流程、文档和品牌资产均为我们的专有财产，在适用情况下亦属我们的商业秘密，受阿联酋和国际法律保护。本协议不授予您复制、镜像、再发布、转售、抓取、反编译、逆向工程或以其他方式推导我们的源代码、提示词或系统架构的任何权利，也不授予您使用我们的材料创建竞争性产品的权利。除在您订阅期间使用服务的有限权利外，不隐含任何许可。对于违反本条款的行为，我们可终止访问权限，并寻求一切可用的法律和衡平救济。
9. AI 输出免责声明
AI 生成的对话、摘要和内容可能包含错误。本服务作为工具提供，不能替代专业的法律、医疗或财务建议。
10. 期限与终止
任一方均可因对方存在未在 30 天内纠正的重大违约行为而终止本协议。终止后，我们将在 30 天内提供数据导出，此后将按照我们的数据保留惯例予以删除。
11. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“现有”基础提供，我们不承担本条款中未明确声明的任何保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。
在任何情况下，Grow50X.ai 及其关联公司、高管、员工、承包商、供应商或许可方均不对任何间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损失或损害承担责任，也不对任何利润、收入、业务、商誉、预期节省、数据的损失或业务中断承担责任，无论此类责任是基于合同、侵权（包括过失）、严格责任还是其他理由，也无论我们是否已被告知此类损失的可能性。
累计责任上限。 我们对与本条款或服务有关的所有索赔承担的累计责任，以事件发生前 12 个月内您就相关服务实际向我们支付的费用为限；使用不足 12 个月的，以截至当时已支付的费用为限。支付给第三方的款项和代付广告支出不计入此上限，也不属于我们的责任范围。自愿退款仅依照退款政策处理，不限制依法不得排除的权利。
本上限适用于所有索赔的累计总额，不会因多项索赔或多个索赔方而提高。您同意，费用体现了这种风险分配，且这些限制是双方交易的重要基础。任何索赔必须在引发索赔的事件发生后十二（12）个月内提出，逾期将被永久排除。本条款不排除根据阿拉伯联合酋长国法律不能合法排除的责任，包括欺诈或故意不当行为的责任。
您有责任审核 AI 生成的输出内容并履行自身的合规义务；对于因您使用或依赖本服务或其输出而产生的结果、决策、错失的机会或监管风险，我们不承担责任。
12. 适用法律
本条款受迪拜酋长国法律及阿拉伯联合酋长国适用的联邦法律管辖。如有疑问，请联系： hello@grow50x.ai.
合理使用政策
AI Receptionist 和 Unlimited AI Chat 用于订阅企业与真实客户的对话。在遵守同意要求、适用法律和渠道政策的前提下，允许合法的自动回复、潜在客户跟进及双方约定的营销流程。
AI Receptionist 和 Unlimited AI Chat 须遵守合理使用政策。退款条款请参阅退款政策。
合理使用政策价格和套餐内容调整
我们可能调整价格或套餐包含的内容。新价格自生效日起适用于新购买。对于现有订阅，我们会至少提前 30 天向您发出书面通知，调整将从通知期结束后的下一个账期开始适用。年度套餐仅在续订时调整。您可以在调整生效前随时免费取消订阅。已付款账期绝不会改变。