القطاعات — بيوت العطلات
وكيل ذكاء اصطناعي لشركات إدارة بيوت العطلات في دبي يرد على الضيوف والملاك
باختصار
Grow50X وكيل ذكاء اصطناعي لشركات إدارة بيوت العطلات في دبي وسائر الإمارات. يرد على خط الضيوف وواتساب ليلاً ونهاراً باللهجة الخليجية وبالإنجليزية والهندية والأردية واللغات الأخرى المذكورة أدناه. ويعرض التوافر والأسعار الفعلية إذا كان لنظام إدارة العقارات أو مدير القنوات لديك واجهة برمجة (API)، ويرسل رابط الحجز أو يحوّل الطلب إلى فريقك، ويجيب عن أسئلة الإقامة مثل الواي فاي وموعد المغادرة وقواعد السكن من الإجابات التي تعتمدها، ويحوّل الحالات العاجلة إلى الفريق المناوب. ويؤهّل أيضاً الملاك الذين يريدون أن تدير وحداتهم. ويعمل على قنواتك أنت، لا داخل Airbnb أو Booking.com.
رُدّ على الضيوف ليلاً ونهاراً، وحوّل الاستفسارات المباشرة إلى حجوزات، وأهّل الملاك الذين يريدون أن تتولى إدارة وحداتهم.
تُلزم قواعد بيوت العطلات في دبي المشغلين بتوفير أرقام لخدمة الضيوف والطوارئ متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (القرار الإداري رقم 1 لسنة 2020). يرد Grow50X على هذا الخط في الثالثة فجراً كما في الثالثة عصراً، ويتولى الأسئلة المعتادة، ولا يوقظ المناوب إلا في الحالات العاجلة.
وكيل ذكاء اصطناعي للفنادق والسياحةما يتولاه هنا
ثلاث نتائج مباشرة
- 01
يرد على مكالمات الضيوف وواتساب ليلاً ونهاراً، للحجوزات المباشرة والضيوف المتكررين وأسئلة الإقامة.
- 02
يعرض التوافر ويرسل رابط الحجز، فلا تنتظر الاستفسارات المباشرة حتى الصباح.
- 03
يؤهّل الملاك حسب المنطقة ونوع الوحدة والتأثيث، ويحجز لهم مكالمة مع فريق تطوير الأعمال لديك.
كيف يعمل
من أول تواصل إلى متابعة مسجّلة
- 1
يتصل الضيف برقمك أو يراسلك على واتساب، قبل الحجز أو أثناء الإقامة.
- 2
يرد الوكيل بلغة الضيف ويعرف ما يحتاجه.
- 3
إن كان يريد الحجز، يعرض التوافر ويرسل رابط الحجز. وإن كان سؤالاً أثناء الإقامة، يجيب من الإجابات التي تعتمدها.
- 4
تُحوَّل الحالات العاجلة، مثل تعذّر دخول الضيف إلى الوحدة أو تسرب المياه أو انقطاع الكهرباء، مباشرة إلى الفريق المناوب.
- 5
تُسجَّل كل محادثة في نظام CRM لديك، ويتلقى الضيف الذي حجز تفاصيل الدخول قبل وصوله، ويتلقى من لم يحجز متابعة.
قواعد بيوت العطلات في دبي وأبوظبي
- يجب على المشغلين في دبي إدراج الاسم التجاري المعتمد ورقم تصريح دائرة الاقتصاد والسياحة في كل إعلان مطبوع أو رقمي (القرار الإداري رقم 1 لسنة 2020، المادة 14). ونضيفهما إلى قوالب رسائل واتساب الترويجية التي يرسلها الوكيل.
- وتنص القواعد نفسها على ألا يتقاضى المشغل من الضيف أي مبلغ غير المتفق عليه في العقد، وألا يكشف معلومات الضيوف إلا للجهات الحكومية المعنية أو الجهة القضائية المختصة. ولا يعرض الوكيل إلا أسعارك المتفق عليها، ولا يشارك بيانات الضيوف إلا مع فريقك والأنظمة التي تربطها.
- في أبوظبي، يجب إبلاغ الضيف بسياسة الإلغاء واسترداد المبالغ وقت الحجز، وأن تكون شروط الإيجار باللغتين الإنجليزية والعربية (دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي). ويرسل الوكيل شروطك باللغتين مع رابط الحجز.
- تخضع المكالمات الترويجية لأنظمة التسويق الهاتفي في الإمارات: فحص الرقم في سجل عدم الاتصال (DNCR) أولاً، والاتصال من 9:00 إلى 18:00 فقط، وذكر اسم الشركة وسبب الاتصال والتنبيه بتسجيل المكالمة في بدايتها. ويطبّق Grow50X هذه الأنظمة على مكالمات الوكيل الذكي.
واتساب، 11:50 مساءً. محادثة توضيحية، ليست لضيف حقيقي.
الضيف
مرحبا، الشقة اللي فيها غرفتين في JBR فاضية من 12 إلى 16 ديسمبر؟ إحنا أربعة.
الوكيل
هلا! إيه متوفرة لهالأربع ليالي بسعر 1,150 درهم لليلة شامل درهم السياحة، مع تأمين مسترد 1,000 درهم. وتتسع لأربعة أشخاص. أرسل لك رابط الحجز؟
الضيف
إيه لو سمحت.
الوكيل
تفضل الرابط، ومعه قواعد السكن وسياسة الإلغاء. وبعد الحجز بيوصلك على واتساب قبل وصولك بيوم تفاصيل الدخول ورمز دخول المبنى.
المنظومة
المنظومة نفسها، دليل تشغيل مختلف
بيوت العطلات الأسئلة الشائعة
هل يرد على رسائلنا في Airbnb أو Booking.com؟
هل يعرض التوافر الفعلي؟
هل يستلم الدفعات أو مبالغ التأمين؟
ماذا يحدث في الحالات العاجلة ليلاً؟
هل يتعامل مع الملاك الذين يريدون أن ندير وحداتهم؟
متى يمكن أن نبدأ؟
ما اللهجات العربية واللغات التي يتحدثها الوكيل؟
هل يتكامل مع نظام إدارة العلاقات والأدوات الحالية لدينا؟
قطاعات قريبة
كل القطاعات →الفنادق والسياحة
رُدّ على كل مكالمة ورسالة واتساب من الضيوف ليلاً ونهاراً، وحوّل الاستفسارات إلى حجوزات.
مكالمات وواتساب على مدار الساعةالفنادق والشقق الفندقية
رُدّ على كل مكالمة حجز ورسالة واتساب، واعرض أسعارك، وحوّل الحجز إلى فريقك.
استقبال على مدار الساعةإدارة العقارات
رُدّ على مكالمات المستأجرين ليلاً ونهاراً، وسجّل طلبات الصيانة، وأرسل تذكيرات الدفعات والتجديد.
مكالمات المستأجرين ليلاً ونهاراً