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AI desenvolvida para Restauração e Hotelaria em todo o CCG

Aceite reservas em todos os canais, recupere cancelamentos e traga os clientes de volta.

A hora de ponta é precisamente quando o telefone toca e ninguém pode atender. O Grow50X aceita a reserva, responde a dúvidas sobre o menu e a localização, e evita que a mesa vá para o espaço ao lado.

O que trata aqui

Três resultados, logo no primeiro dia

  • 01

    Regista reservas e esclarece dúvidas sobre o menu, horários e localização a partir de chamadas e mensagens nas redes sociais.

  • 02

    Recupera cancelamentos e sugere horários alternativos antes que a mesa seja perdida.

  • 03

    Aciona pedidos de avaliação e follow-ups para novas visitas após a saída do hóspede.

Como opera

Desde o primeiro contacto até ao follow-up registado

  1. 1

    Um cliente liga durante o serviço ou envia uma mensagem ao espaço pelo Instagram ou WhatsApp.

  2. 2

    O agente recolhe o número de pessoas, o horário e quaisquer pedidos especiais.

  3. 3

    Confirma com base na disponibilidade real ou sugere o horário alternativo mais próximo.

  4. 4

    Os detalhes da reserva e o histórico dos clientes são registados para a receção.

  5. 5

    Após a visita, é enviado um pedido de avaliação e um follow-up com uma oferta de regresso.

Restauração e Hotelaria Perguntas frequentes

Veja o agente a gerir o seu próprio cenário

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